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封住出钞口 掉包银行卡 快来了解不法分子利用ATM机盗取你钱财的惯用伎俩

 来源:江门日报  发表时间:2016-03-25 10:20  点击:

视觉中国供图

 

    随着社会经济和金融行业的飞速发展,我国的银行卡业务也蓬勃发展,使用银行卡的市民也越来越多。在ATM机上使用银行卡不仅方便快捷,还能为市民节省不少时间,不过,一些不法分子也盯上了ATM机,他们通过各种手段骗取用户的帐号和密码,令用户损失惨重。本期,江门市金融消费权益保护联合会将选取几个典型案例,为广大市民揭露不法分子的惯用伎俩。

    案例1

    制造出钞口交易故障

    2014年9月,陈某前往某银行网点自助设备区办理取款业务,在输入取款密码后,听到ATM机点钞的声音,但发现ATM机的出钞口无法打开。随后,陈某便根据ATM机上粘贴的不干胶字条上的“安全提示”(180××××××××)拨打了所谓的“客服电话”,并按照提示输入了银行卡账号和密码,最终被不法分子盗取卡内资金数万元。事后,有关人员调查发现,该行自助设备区内的三台ATM机的出钞口均在事前被不法分子用胶水封住了,就是为了诱导客户依照假提示进行电话咨询,进而骗取客户的银行卡账号及密码。

    防范方法:不法分子的作案手段是通过使用502胶水,封住银行ATM机的出钞口,并在ATM机上或旁边张贴虚假的安全提示,虚假安全提示上有一串电话号码,并非银行真正的咨询电话。当群众因无法提款而拨通这个电话后,就有可能按照不法分子的要求操作,造成财产损失。其实,当ATM机发生故障不能使用时,银行一般会直接封上禁止使用的封条,而不会张贴安全提示标签。市民如果遇到这种情况,首先不要轻易离开ATM机;其次,应拨打银行卡背面印刷的电话,这才是真正的银行咨询电话。

    案例2

    加装读卡器盗取用户帐号和密码

    2015年12月,王某在某银行网点自助设备区办理银行卡业务的过程中发现,ATM机上的密码键盘有异常,便停止交易操作,并立即向当地派出所报警。事后,有关人员调查发现,该ATM机在事发当天被不法分子加装了读卡器和软胶密码板,意图套取客户的银行卡帐号及密码。

    防范方法:市民在办理银行卡业务前,应先观察ATM机上是否有多余的装置,出钞口、密码键盘是否有异常或改装过的痕迹等。如有发现,应停止操作,并立即拨打ATM机显示屏上显示的银行统一客服热线与工作人员联系。切勿相信ATM机旁粘贴的“通知”、“公告”或“安全提示”,也不要轻信身边所谓“热心人士”的帮助。

    案例3

    “声东击西”掉包银行卡

    2016年1月,李某前往某银行网点自助设备区办理取款业务,在李某输入密码后,一名不法分子指着地板上的一张百元钞票问是否是李某丢失的。当李某弯腰拾钱时,另一名不法分子将一张与李某同款的银行卡放进插卡口,随后提醒李某银行卡已被退出。当李某拿着“同款银行卡”离开后,第三名不法分子立即上前操作,通过李某仍留在插卡口内的银行卡转账划走了卡内所有的存款。三名不法份子采用“声东击西”的方式盗取了李某14000元。

    防范方法:在ATM机上办理银行卡业务时,应注意以下几个方面:第一,密切关注个人银行卡的状态,保证银行卡不轻易离开自己的视线范围;第二,一定要做好银行卡帐号和密码等重要信息的保密工作,在ATM机输入银行卡密码时要用手遮挡密码键盘,谨防他人窥视获取银行卡帐号、密码等重要信息;第三,注意提防身边的可疑人物,不要随意接受“热心人士”的帮助或他人的询问,谨防被他人引开注意力,将卡调包;第四,注意保管好个人财物,防止离身丢失。

    ★温馨提醒

    如果持卡人不慎泄露银行卡帐号、密码等重要信息,导致银行卡被他人盗刷,应马上致电发卡银行要求挂失和暂缓交易,同时速到附近银行柜员机查询余额或小额取现,保留凭条(这是证明卡在自己手中,被他人持伪卡盗刷的重要证据),然后向警方报案,并将报案回执传真至银行协助进行相关调查,及时挽回损失。

    吕胜根 叶惠君 何利甜

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