6月30日，深中通道通车，各大媒体使出“十八般武艺”进行全方位报道，网络上也反响热烈。“热闹”的背后，我们不妨冷静下来思考：深中通道为何会带来如此热烈反响？笔者认为，答案离不开“效率”二字。
我们都知道，人的生命由时间构成，提高时间的使用效率，就等于延长了生命。因此，人类的每一次进步，都是从效率出发。工业革命作为人类历史上波澜壮阔的篇章，其背后始终贯穿着一个核心主题——效率。从蒸汽机的轰鸣到互联网的普及，每一次革命都是对效率的一次深度挖掘与提升。
深中通道的开通，不仅极大地便利了珠江口两岸人民的出行，更提高了城市间的资源整合与优化配置效率。在这一过程中，时间的价值被重新定义，通勤效率的提升意味着更多机遇的把握与实现。
江门如何乘势而上，将机遇转化为发展动力？笔者认为，仍要紧紧抓住“效率”不放，不断优化政务服务，进一步节约企业和群众办事时间，从而最大化利用深中通道开通带来的机遇。
笔者浏览新闻时看到，6月29日，北京首个政务领域的大模型服务平台——“亦智政务大模型服务平台”上线，其中精心打造的智慧政务小助手“小亦”，可为办事人提供智能化咨询互动、精准化办事服务、自动化材料预审等多种掌上政务服务。例如，用户只需输入“公积金怎么提取”，“小亦”就能自动识别办理意图，快速答复“提取公积金一般需要遵循当地公积金管理中心的规定，通常包括以下步骤：1.准备材料……”等内容，通过对话一步步引导用户填写表格、上传材料、提交申请等，直至事项完成。同时，在事项办理过程中，“小亦”可根据办事人员具体情况，推荐最适合的办理途径和方法，提升用户体验和办理效率。这种探索和尝试，值得我市借鉴。我市也可充分利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，推动政务服务向数字化、智能化、个性化方向发展。通过政务服务网站、移动客户端、自助终端等多种渠道，进一步实现政务服务事项在线办理、在线支付、快递送达等功能，让群众享受更加便捷、高效的政务服务。
此外，我市可继续在优化政务服务流程方面进行创新，通过简化办事环节、压缩审批时间、减少申请材料等方式，降低企业和群众的办事成本，提高办事效率。同时，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现跨部门、跨层级、跨区域的信息共享和业务协同，避免群众多头跑、重复跑。 山峰
