网格员在进行日常巡逻排查。
江门日报讯 （文/图 记者/周晓营 谭锦波）农作物卖不出去了、邻里之间有矛盾、家里排水系统堵塞了……在良西镇，像这样的“糟心事”都可以找网格员帮忙，就是这样一群人他们为解决群众的烦心事而每天巡查走访不停歇，架起了党与群众的“连心桥”。近年来，恩平市良西镇党委不断拓展党建引领网格化服务管理新路径，打造“格事格办”基层治理品牌，构建精细化、常态化的基层治理模式，推动社会治理重心向村居下沉，确保“事在格中办、难在格中解”，真正把治理效能转化为群众的幸福指数。
建强网格力量
筑牢群众“放心”防线
为加强网格服务力量，今年，良西镇党委以开展“我当一天网格员”活动为契机，深化在职党员干部报到服务机制，由“一把手”亲自挂帅，镇领导班子成员下沉一线，与网格员并肩作战，以党员身份参与网格员的一天，进村入户、进网入格，听意见办实事、解民忧暖民心、助发展激活力。“我们还将辖区内的企业、联建共建单位、物业公司等纳入网格，在加强沟通协调的同时也能更好地服务群众。”良西镇平安法治办公室负责人崔达源说。
为了常态化、制度化发挥网格员治理效能，良西镇党委创新确立了“格事格办”基层治理品牌。以镇党委、政府不同时期的重点工作为主题，以网格化管理平台为载体，依托驻村工作组，组织全体镇村干部进网入格，集中力量攻坚克难，推进重点工作落实。目前，良西镇党委已结合自建房安全隐患排查、农村厕所摸排、人居环境整治、绿美乡村建设等主题，开展“格事格办”活动30余次。
纾解民生症结
编织群众“安心”网格
在网格化管理下，良西镇网格服务紧密围绕群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，持续推动增进民生福祉。
良西镇福坪村原幸福田园项目，约33公顷（500亩）撂荒地曾是心头之痛，因项目波折而沉寂多年，杂草丛生，租赁费用悬而未决，让农户们的心头笼上了一层愁云。面对群众的深切期盼与呼唤，良西镇党委书记侯惠琴带领网格员深入田间地头，倾听民声，汇聚民意。
“乡亲们，土地是我们的根，不能让它荒废。我们要让这地重新活起来，成为乡村振兴的基石。”侯惠琴说道。经多方努力，良西镇党委终于找到了破局之策，以解决幸福田园项目撂荒地为切入点，探索以村集体经济组织筹建公司运营新模式，成立了良西镇福稻农垦有限公司，统一种植经营。如今，撂荒地变良田，金黄稻田成新景，乡村振兴“稻”路越走越宽。
此外，为加强绿美恩平生态建设，深入推进“百千万工程”，良西镇在全镇范围内网格化推进“美丽庭院”创建行动，组织镇村党员干部200余人次走村入户开展调研摸底，按照每网格至少1户的标准研究确定“美丽庭院”建设家庭。同时，驻村第一书记官利兰利用其专业优势，挑选有园艺经验的网格员组建了“设计团”，入户向村民讲授庭院布置、物品收纳、清洁家园等知识，分享“美丽庭院”建设经验，引领广大群众以自家庭院为阵地，着力打造绿美微单元。目前，良西镇家家户户见庭院，目之所及皆为景。
专职网格员岑自臣在日常巡查中察觉到自然村道照明不足的问题，这不仅影响了村民的夜间出行，更潜藏着安全隐患。他当即将该情况上报至网格长，网格长迅速在联络群发出“协作指令”，各“小格”单元纷纷“联动响应”，对全镇自然村路灯状况进行全面摸底。针对摸排出的照明“盲区”，良西镇党委高度重视，认真落实“关爱老区乡村振兴光亮工程”，筹集资金40多万元为村道“亮灯”。如今，龙安塘村、龙山村、松柏根村和那湾村等23条自然村，约13.9公里的村道上，已矗立起456盏崭新的太阳能路灯，照亮了村民的归家之路。
就地化解矛盾
构建群众“顺心”家园
网格员已成为良西镇矛盾纠纷化解不可或缺的关键力量。通过干部夜校“进村课堂”“敲门行动”等群众联系机制，推动网格员精准掌握网格“家底”。不仅清晰了解了人员家庭状况、人员分类，更对潜在隐患与矛盾了如指掌，实现了对重点人群的“点对点”精准服务。通过常态化的入户走访与网格巡查，能敏锐捕捉网格动态，确保问题矛盾早发现、早介入、早化解。
为进一步提升矛盾纠纷化解效能，良西镇注重搭建多元调解平台。借鉴“枫桥经验”，以网格化服务管理为基点，以平安法治办、派出所、司法所等政法单位为连线，统筹网格员、律师、乡贤、心理专业社工等力量，成立信访超市、齐齐高兴工作室等镇、村两级调解平台，村社区网格员常态化“坐镇”，为群众就近提供矛盾纠纷多元化调解、应急救助、心理疏导、法律咨询、政策宣传等“一站式”服务，真正实现“小事不出格、矛盾不上交”。
社区网格员在日常排查中，发现一起雇主拖欠松香油采集工资近九万元的纠纷，随即上报至镇信访超市，该平台迅速响应，通过与双方沟通并开展释法疏导工作，成功促使雇主全额支付工资，有效化解了矛盾，保障了劳动者的合法权益。
今年以来，良西镇党委共调解各类矛盾纠纷70余件、化解涉访矛盾纠纷30余起。“网格化服务的核心在于共建共治共享，这要求我们打破部门壁垒，凝聚各方力量，让社会治理的每一个细胞都活跃起来。只有这样，才能真正做到整体联动、多元共治，让民心成为网格化服务最大的底气。”侯惠琴说。
下一步，良西镇党委将继续以党建为引领，以平安建设为抓手，夯实基层治理根基，用细“治”入“微”的网格服务，精准对接民生需求，织密群众“幸福网”。
