东方明珠小区党支部与业委会和小区物业公司相关负责人一起召开月度例会。
“东方艺苑”让小区儿童放学后有了好去处。
“阿姨，有邻居跟我们反映，您在中午时段唱歌，有点影响大家午休。我们在空余时间可以丰富自己的精神生活，但同时也应该考虑到周边邻居的感受，大家同住一小区，要相互体谅，换位思考……”11月10日中午，三埠街道新港社区东方明珠小区党支部书记关伟森带领着小区业委会和物业相关工作人员动之以情，晓之以理，对午间在小区公园大声唱歌的住户进行劝导。住户认识到了自己的不妥，表示以后会多加注意。
小区治理问题既是小区居民的“心事”，也是社区治理的“心病”。近年来，三埠街道以东方明珠小区为试点，充分发挥小区党支部作用，打造起“家门口”的服务圈。2023年，东方明珠小区获评“江门市美好家园”和“开平市市区园林式居住区（单位）”。
文/图 江门日报记者 李淑珩
建强小区党支部 解锁小区治理“幸福密码”
“我们小区党支部每个月都和业委会、小区物业公司相关负责人一起召开月度例会，了解近一个月以来小区硬件、软件的运行情况，探讨业主提出的相关诉求，切实为小区居民解忧。”关伟森说。荒废十几年的小区会所开了，小区居民儿童“托管照护难”的问题解决了，一直凑不齐的电梯维修费也凑齐了……东方明珠小区党支部成立4年来，通过党建引领破解小区业委会缺乏经费支持等难题，推动党的领导向业委会有效延伸，保障业委会选之于民、公心为民。
“走在小区里，经常能看到关书记和业委会、物业公司的工作人员忙前忙后的身影。”2013年入住小区的东方明珠小区业主余得剑表示，感谢他们的付出，让小区多年来存在的一些管理顽疾被解决了，“现在，小区党支部、业委会、物业公司和业主拧成一股绳，出现问题很快就能解决”。
小区党支部如何切实发挥作用？关伟森认为，把党员业主选进业委会十分重要。“我们小区党支部以2021年小区业委会换届为契机，发动有热情、懂法律、善管理的党员业主进入业委会，同时常态化举行小区议事会，组织党员代表、业主代表、物业公司等议事，认真听取居民诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的研究解决后反馈。”关伟森说。在这个过程中，三埠街道党工委也会选派党建指导员帮助小区党支部开展工作，比如探索建立业委会向小区党支部定期报告制度，推动实现凡涉及小区居民切身利益的重大事项，决策前向小区党支部报告，做到切实为民办实事，暖心服务暖民心。
规范小区治理工作机制
把群众期盼落到实处
“建好的会所闲置了十几年没人管，如果能够重新盘活给我们住户用就好了。”数年来，东方明珠小区住户经常说这么一句话。重新开放小区会所是住户们的呼声。关伟森看在眼里，记在心上。今年5月，东方明珠小区党支部通过与业委会和物业公司统筹协调沟通，将闲置了十余年的小区会所升级改造为“党群之家”。“‘党群之家’开放后，我们住户又多了一个‘家门口’休闲活动的地方。有空的时候，和邻居、好友在茶室喝茶、聊天，到图书室看看书，生活很惬意。”该小区住户梁小姐点赞道。
一直以来，东方明珠小区充分发挥基层党组织联系群众的桥梁和纽带作用，把群众期盼落到实处。
“为了更好地管理好小区，我们党支部规范了小区治理工作机制。”关伟森告诉记者，东方明珠小区党支部成立了民情走访工作小组，成员包括街道及小区所在的新港社区选派的干部、物业公司党员职员、党员业主代表等，每月机动安排3-5人，分片进行一次入户访民情活动，广泛收集民情民意，了解住户心声。
“我们还鼓励小区党员积极发挥先锋模范作用，在小区定期开展志愿服务，引导带动居民加入志愿服务，逐步壮大小区志愿服务力量，形成‘居民点单，业委会派单，志愿服务队接单’的服务机制，组织志愿服务队在重点时段开展日常巡查，及时维护、更新小区基础设施。”关伟森说。
开办艺术班
解决小区儿童
“托管照护难”问题
11月9日早上9时，9岁的小薇和小伙伴准时来到东方明珠小区“党群之家”的“东方艺苑”。“孩子从小就喜欢美术，以前在外面报班不仅学费偏贵、内容单一，还需要来回接送。现在好了，在‘家门口’就能让孩子学美术。”小薇的家长认为“东方艺苑”的开办，不仅让孩子们假期有了好去处，还解决了小区儿童“托管照护难”的问题。
余得剑是江门市书法协会会员，看到小区“党群之家”开放后，他果断选择在里面开办“东方艺苑”，发挥自身特长和优势，统筹各方资源，开设素描、彩绘、书法等课程，为小区适龄儿童提供安全舒适的学习环境。
“‘东方艺苑’的创立，主要是为了解决小区居民‘托管照护难’的问题，也算是为小区建设贡献自己的一份力量。”余得剑说。
目前，“东方艺苑”已有3名教师，均是小区住户，均持有教师资格证。同时，东方明珠小区党支部积极发挥小区党员志愿服务队作用，帮助不方便的家长接送小孩，让小朋友们“上课学得专业，下课回家安全”。
“余老师教得特别细心，孩子上了两星期课后，写字就有了一定提升。有时我们下班晚了，还有党员义工送孩子回家。”说起“东方艺苑”，一位家长赞不绝口。
除了“东方艺苑”外，东方明珠小区党支部还充分听取居民意见，牵头开办了舞狮公益培训班，受到了许多业主的喜爱。“有舞狮制作经验的业主利用下班时间帮忙组装道具，居民的热情是我们继续做好工作的动力。”关伟森说。
东方明珠小区的治理成果为三埠街道推动小区党支部建设工作提供了经验。“下一步，三埠街道将进一步探索优化小区治理模式，持续提升‘家门口’服务圈的辐射效能，总结形成更多可复制、可推广的经验，推动基层治理工作创新开展。”三埠街道办事处相关负责人说。
