老年人旅游市场潜力巨大。
今年10月，袁老师在四川九寨沟游玩。 受访者供图
“银发族”享受快乐时光。
旅行的意义并不会因年龄而改变，“银发族”亦有心中的诗和远方。11月是旅游业的淡季，机票和酒店的价格都处于低位，这使得不少消费者主动选择了错峰出游。随着社会老龄化趋势加剧，不少“有钱有闲”的老年人成了旅游市场的主力军。用脚步丈量世界，用镜头记录美好，老年人旅游市场展现出巨大的增长潜力和活力。
文/图 江门日报记者 李银换
“银发族”成淡季出游主力军
连日来，记者走访江门中旅、江门春秋国旅、江门飞扬旅游等多家本地旅行社了解到，近年来，“银发”群体在各家旅行社成团订单的客群中占比超七成，成为当下旅游市场的主力军。
江门春秋国旅副总经理王奕娜表示，目前是旅游淡季，随着机票、酒店的价格下调，各类旅游线路产品价格较暑假、国庆等旺季下降不少。此时出行，性价比较高，景致美，体验感好，这对时间充裕的“银发族”来说，是出行的好时机。以北京六天游线路为例，暑假期间价格在四五千元左右/人，现在只需要2999元/人，价格便宜了三四成，可以说非常实惠。
江门飞扬旅游副总经理杜雪梅表示，全年来看，11月出游是最便宜的，因为此时是出游淡季，机票、酒店有优惠，再加上此时各地景色十分美，是出游的好时机。正好“银发族”时间自由，通常会选择此时出游。比如，东北游线路现在只要3600多元/人，如果再过一两个月，价格可能要五六千元/人了。
据了解，当前，不少景区还推出了65周岁以上老年人免收门票、半价乘坐观光车和缆车等优惠政策，让错峰出游的老年人能获得更好的旅行体验。
实际上，不仅是11月，从全年来看，“银发”群体是江门各家旅行社全年客群的重要组成部分。杜雪梅表示，这和该群体更依赖旅行社安排行程、车辆、提供安全服务保障等因素是分不开的。
从出行目的地来看，秋冬季节，江门的“银发”群体偏爱自然风光类景点，如北京、贵州、重庆、江南、四川九寨沟等。
杜雪梅表示，近段时间，江门很多“银发”群体都选择去北京旅游，该旅行社几乎每周都有前往北京的自组团，以老年人为主。
“此时江南景色绝美，不少‘银发族’选择前往江南旅游。”王奕娜表示，该旅行社与江门日报社、江门广播电视台联合推出的江南六天游也受到了“银发族”的欢迎。
携程数据显示，今年1至9月，50岁及以上人群旅游订单同比增长26%，高于其他年龄段人群，其中，61至65岁是增速最高的“银发”群体，同比增速达58%。
“银发族”大多报团出游
“哇，这里太美了！快拿手机出来拍照。”今年5月，来自恩平的团友梁彩云组织了10多个朋友参加“邑起游”多彩贵州纯玩五天游，在游玩时，她不时喊姐妹们拍照留念。梁彩云表示，她和朋友基本每年都会出游，趁还走得动，就多出来看看祖国的大好河山。
在江门，像梁彩云这样的“银发族”越来越多。他们通常都会选择到旅行社报团出游。
“我们出游通常是报旅行团，这样很省心，既不用做攻略，在路上有导游陪同安心很多，所以每次出去旅游，我都会选择一家口碑好的旅行社报名。”市民李女士分享道，她每年都会外出旅游，有时选择近一点的省内游，有时则是跨省游。
旅游不仅能锻炼身体，还能接触多元文化、历史和风俗，开阔视野，丰富知识，让老年人的生活更加多姿多彩。此外，旅游也是促进社交的良机。在旅行中，老年人有机会结识各地朋友，共享旅行的喜悦与体验，从而有助于减轻孤独感，增强他们的社会归属感和幸福感。
记者采访多家旅行社了解到，目前我市旅行社对老年人报团出游的年龄限制较宽松，通常80岁以下的老人都能报团出游，有基础疾病者只需要出具相关的体检报告。“只要身体适宜出游，就能报名参加，老年人报团出游基本都没太多限制。”多位旅行社负责人均表示。
王奕娜表示，“银发族”出游，安全是排在第一位的。该旅行社在针对“银发族”的旅游线路中，通常会安排全陪，为“银发族”提供更贴心的服务。在旅途中，有的老人突发身体不适，这种情况并不少见。他们曾遇到一位老人在出游时突然身体不舒服，随团的全陪则全程陪伴这位老人去医院看病，同时安排车辆接送，给老人贴心照顾。因此，“银发族”报团出游是比较好的选择。
此外，有的“银发族”还爱上灵活机动的自由行、定制游。今年10月，携程旅行发布的数据显示，与2023年相比，“银发”群体在旅游消费中，定制游订单占比进一步逼近报团旅游，两者差距从9个百分点缩小至7个百分点。
不断满足“银发族”旅游新需求
春天去云南大理赏花；秋天去江南赏秋……在不同季节去不同的地方欣赏美景，“银发族”成为旅游市场非常活跃的群体。
中国旅游研究院数据显示，预计到“十四五”末，中国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元。
伴随中国人口老龄化进程加快，“银发”群体逐渐成为旅游市场的重要力量。“银发游”市场前景广阔，从当前的趋势来看，品质“银发游”更是一片成长中的蓝海，也对旅游企业提出了更高要求。
今年，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确指出，要针对“银发”群体拓展旅游服务业态，通过完善旅游服务设施，鼓励开发各类旅游产品，加强旅游市场监管等方式，不断增进老年人福祉。
我市旅游行业从业者们正持续“上新”针对性产品服务，积极迎接变化与机遇。
随着生活水平的提高，“银发族”也趋向于品质游。“以前，有些‘银发族’追求便宜，但现在则偏向于理性消费，追求品质游。”王奕娜表示，他们更看重线路安排是否合理，注重旅游的体验感，而不是只看价格是否便宜。因此，在行程安排上，旅行社会把时间放在景点上，让“银发族”有更好的游玩体验。
王奕娜还提到，针对“银发族”追求品质游这一特点，该旅行社主打自组团，可以满足“银发族”希望按照自己喜欢的方式安排旅行线路的需要，旅行时可单独使用一辆车，并聘请一个导游，而且一同出游的都是江门本地人，大家同声同气，出游更舒心、省心。
杜雪梅表示，针对“银发族”，该旅行社的产品线路也会进行适老化设计，以区别年轻人“特种兵式”的旅游方式，老年人朋友只需要吃好、玩好就行。比如，行程不会安排得很紧凑，景点通常有观光车，这样老年人朋友就不会太累。
不仅是旅行社，景区也应该通过加强适老化设施建设等，吸引更多“银发族”来江门旅游。王奕娜建议，旅游景区应在提升景区适老化设施改造、完善针对老年人的旅游保障等方面下力气，进一步促进老年旅游产业扩大升级，提升老年群体生活质量。
只有通过不断优化旅游产品、提升服务质量、加强市场监管，才能真正满足老年群体的旅游需求，让每一位老年人都能在旅途中找到属于自己的诗和远方。
延伸阅读
“银发”旅游达人：
“旅游是为了享受生活”
打开江门人袁老师的微信朋友圈，多数是他在全国各地旅游时拍下的美照：宛如一颗沉睡的明珠长白山；遥远而神秘的彩云之南；一片无垠的乌拉盖草原；仙境一般的张家界……
当记者问道，一年去几次旅游时，今年66岁的袁老师笑道：“我去旅游不是按‘次’来计算的，是按时间来计算的，2024年算起来我大概有2个月在外旅游。”
近三四年，袁老师的足迹遍布神州大地。他告诉记者，他也是最近这几年才爱上旅游的，年轻时工作忙，闲暇时就爱写写文章、读读书，很少出外旅游。
谈及爱上旅游的原因，袁老师坦言，退休后，时间充裕，也有点闲钱，旅游是为了享受生活，所以他很少报低价旅行团，而是更多选择品质较高的旅行团，或者和朋友自由行，深度领略当地的风光。
“我不是单纯为了玩才去旅游的，更重要的是领略祖国大好山河，领略不同地区的风土人情。”袁老师说，在旅途中，让他印象深刻的是，今年他曾两次到吉林长白山国家级自然保护区旅游，第一次由于天气原因没看到长白山天池的“真面目”，今年9月他再次和朋友前去，这次终于看到了天池。池水在天晴时，蓝得比天空还要清澈，非常美，这趟旅程值得了。
穿过人山人海，去看山河大海。接下来，袁老师仍将乐在旅途，看遍世间美景，感受不一样的人生。
小贴士
“银发族”旅游注意事项
既要满足需求，更要注重安全。“银发族”出游该注意哪些情况？对此，记者采访了多位旅行社负责人。
健康管理：健康是旅行的前提。除了基本的常用药物，针对老年人可能面临的高血压、糖尿病等慢性疾病，记得携带处方药及医生的联系方式。了解并记录好旅行地附近的医疗资源，如医院位置、急救电话等，以备不时之需。保持充足的水分摄入，合理饮食，适当休息，避免过度劳累。
安全第一：了解目的地的安全信息，避开高风险区域，尤其是自然灾害频发或社会治安复杂的地方。在旅途中，与家人保持联系，分享位置信息，随身携带身份证件复印件及紧急联系人信息卡，以防万一。
注意避“坑”：选择信誉良好的旅行社和导游，确保行程的专业性和安全性。选择旅行社前通过全国旅游监管服务平台查询资质，确保旅行社资质齐全。签订正规旅行合同，避免轻信口头承诺，警惕网上低价旅游信息。购买地方特色商品时到当地正规商场，避免在旅游地购买价格昂贵的金、银、珠宝等商品。
