江南街道建联社区打造“有事好商量”议事平台，收集群众社区治理“金点子”。
江南街道江翠社区召开立法征求意见座谈会。
江南街道江翠社区党群服务中心图书角，一到周末读者便络绎不绝。
一处党群服务中心的升级、一个转角的改造、一条绿化带的设计都与居民生活息息相关。如何将居民的想法转化为社区高质量发展实景？为此，江南街道积极探索社区议事党建品牌，根据各社区实际情况，因地制宜打造高效议事协商模式，充分激发人民群众的智慧，让居民的“金点子”成为基层治理的“金钥匙”。文/图 江门日报记者 何榕 通讯员 赵龙辉
创设议事品牌
提升基层服务效能
江南街道积极创设了多个议事品牌，引导居民“事前建议”，收获了居民的“事后点赞”。
近日，江翠社区邀请了辖区部分党员、居民代表参加社区党群服务中心功能建设民意座谈会，广泛听取居民对党群服务中心升级改造的意见。
“有没有跳舞的场地”“有没有看书、喝咖啡的地方”“健身房会有吗”……在座谈会中，社区工作人员发现居民代表的建议既接地气又独到新颖，从中可以看到居民对新党群服务中心的憧憬。这让党群服务中心升级工作找到了着力点与突破口。
江翠社区紧贴群众的意见建议，完成了党群服务中心的升级改造，让如今的党群服务中心攒足了人气。“没想到我提的建议，社区这么重视，落实得这么快！现在，我每周都会带小孩来到党群服务中心打打卡、看看书！”谈到新党群服务中心，居民张女士竖起了大拇指。
小区的痛点和堵点问题，居民是第一感知人。为此，新中社区将居民建议设成“前置项”，在新南小区的党群服务中心和活动中心分别设置了意见征集箱，将居民在小区生活的细微感悟转化为推动小区治理的有效措施。
“就像寄信一样，居民写完建议，放进邮筒后，我们会有专职网格员跟进处理。”新中社区党支部副书记李悦好介绍道。隔多久开箱查信？收到建议后如何处置、回复？对此，新中社区将新南小区志愿服务队作为建议落实的关键载体。今年以来，新南小区业委会结合居民建议召开小区事务商讨会20余场，发挥志愿力量解决小区难点问题超50件。
“咱们都能共谋社区未来”“咱们的党群服务中心，没事就常来坐，有事也好‘商量’，欢迎大家多提建议！”……这是建联社区党群服务中心升级改造的初衷，也是社区“有事好商量”议事平台设立之初发出的“英雄帖”。如今，这份“英雄帖”正吸引着越来越多的市民成为社区代言人。
在建联社区近期开展的“新市民‘心’融合·共参与协商”活动中，多位居住在建联社区的新市民代表围绕社区事务畅所欲言，基层治理的良方呼之欲出。随后，建联社区对已收集到的几十条建议进行分析和梳理时发现，参加议事的新市民中也不乏“老面孔”，他们还对自己前期提出的建议进行了优化。“新市民来了就是新朋友！在这里，人人都有出彩机会、人人都能参与基层治理、人人都能收获认同！”建联社区党支部书记何小燕说。
共享议事成果
及时化解治理难题
事务“季季可谈”，化解居民家门口的烦心事。“大家对儿童游玩设施的翻新有什么建议，欢迎畅所欲言！”近期，永贤社区党支部书记谭颖珊来到明泰城参加了新一期小区治理“季季谈”，与20多位居民代表聚在一起，讨论小区长效治理话题。
“明泰城的‘季季谈’活动，是由物业担任主持人，并引导小区党员、居民代表等充分参与的议事活动，每次物业会随机选取楼栋，再由选中的楼栋派代表参会，目的就是打破‘熟人圈子’，确保畅所欲言。同时，我们还邀请永贤社区工作人员到现场当‘参谋’，帮我们把关，并解读宣传政策法规。”明泰城物业代表介绍道。目前，明泰城“季季谈”议事活动在有问有答和集思广益下，探讨出了多个小区治理方案，多项居民诉求落地见效。
渠道“处处可见”，群众建议搭上“直通车”。议事委员会和“3.3民意直通车”在江翠社区启动后，江翠社区架起了与居民间的“连心桥”。目前，江翠社区的“小事”通过社区专职、兼职网格员与居民现场商议解决；“急事”根据实际情况，由社区“两委”或专职网格员对接职能部门高效协商处理；“难事”则落实社区议事委员会议事协商模式，通过“一事一议”及时化解。
同时，江翠社区通过每周开展“3.3民意直通车”，打造社区榕树下的百姓论坛，高标准建设全过程人民民主实践基地服务站。截至目前，江翠社区“3.3民意直通车”累计收集意见和建议超1000条，其中9条被全国人大采纳、3条被省人大采纳、8条被市人大采纳，让群众最真实的想法、最热切的期盼、最关心的问题搭上国家立法“直通车”。
