□江门日报记者 罗霈
通讯员 袁美清
在蓬江区，“城管蓝”随时会出现在城市的每一个角落，向有需要的市民伸出援手、传递正能量……
作为城市大管家、群众贴心人，近年来，区城市管理综合执法局积极践行“城市管理为人民”理念，把为人民服务与全面提升城市精细化管理水平深度融合，在全区城管系统不断厚植为民情怀，让“温暖城管”成为蓬江奋进千亿经济强区的重要力量。
遇事显担当
2月21日中午，建设三路发生了一起交通事故：一辆摩托车与轿车发生碰撞，摩托车骑手摔倒在地，不能动弹。当时正在休假的区城市管理综合执法局工作人员梁广胜见状，便立即靠边停车跑向事故现场。
“靓仔，你感觉哪里不舒服吗？家属的联系电话是多少？”“这位大哥，能麻烦你帮忙拨打120急救电话和110报警电话吗？”梁广胜一边询问伤者情况，一边协助伤员联系家属。几分钟后，医护人员和交警到达现场后，梁广胜协助护送伤者坐上救护车，和交警说明现场相关情况后才离开。
“衷心感谢你的挺身而出！”事后，伤者家属向梁广胜表达了诚挚的谢意。
梁广胜并非第一次做出暖心善举。2月12日上午，正在江门市2025年元宵万人健步行活动中执勤的梁广胜和一名志愿者遇到了市民受伤的突发状况，他们立即在现场给予援助，并在了解情况后迅速将伤者送往附近的医疗点，直至确认伤者身体无大碍后才返回岗位，继续执行保障任务。
梁广胜是一名退役军人，他表示，像他这样脱下军装、换上制服的蓬江城管人还有约30人，“岗位虽变，不变的是初心使命。我将始终以军人的标准严格要求自己，用实际行动诠释城管人的责任与担当。”
助民暖人心
“请问是蓬江区城市管理和综合执法局吗？我不小心把钥匙掉进了下水道，自己无法取出，能否请求你们的帮助？”
民有呼必有应，接到市民求助后，区城市管理综合执法局随即联系正在求助人附近开展下水道清疏作业的市政工人孙润成，安排他和其他队员一起赶往现场协助处理。到场后，孙润成在迅速检查邻近雨水井盖情况后，决定进入井内作业。仔细寻找几分钟后，他顺利将市民丢失的钥匙物归原主。
面对市民的连声感谢，孙润成微笑着摆摆手，回应道：“别客气，为群众排忧解难是我们的职责所在。”
在日常的城市管理工作中，温馨感人的事件并不少见。前一段时间，城管工作人员许辉华和同事们巡查至蓬江大桥桥底时，发现两位驾驶电动车时不慎滑倒在地的老人。面对这一突发情况，许辉华和他的队友毫不犹豫地伸出援手，与周围的热心群众一同小心扶起两位老人，并立即拨打了120急救电话。
在等待救护车到来的过程中，许辉华和队友们始终陪伴在老人身边，直到救护车抵达现场，将老人安全送上车后，他们才放心地继续投入到巡查工作中。
服务群众无小事，一枝一叶总关情。区城市管理综合执法局相关负责人表示，将持续推进城管“八大行动”，紧密关注城市管理中的痛点、堵点、难点，为群众办好实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
