台山市民政局婚姻登记处临时增设3个“幸福专窗”，业务办理效率提升了40%。
今年2月有多个新人喜结连理的热门“好日子”，面对婚姻登记高峰，台山市民政局以群众需求为导向，通过一系列创新举措，确保婚姻登记服务高效有序，为每一对新人的幸福时刻保驾护航。记者昨日获悉，台山市民政局婚姻登记处2月共办理结婚登记294对，其中“好日子”办理113对，彰显民政服务的高效与贴心。文/图 江门日报记者 李嘉敏 通讯员 台民宣
满足需求
“幸福专窗”提升服务效率
在2月份的“好日子”里，台山市民政局婚姻登记处一大早便排起长龙，现场秩序井然，新人们脸上洋溢着幸福的笑容。走进大厅，原本4个登记窗口旁临时增设了3个“幸福专窗”，工作人员忙碌而有序地为新人们办理登记手续。大厅内，一对对新人手持传统文化风格标语牌，在温馨浪漫的氛围中用镜头定格美好瞬间。
台山市民政局婚姻登记处相关负责人说：“我们提前预判了人流高峰，通过增设窗口、延长服务时间、开通线上预约通道等措施，确保新人们能够顺利办理婚姻登记。”
针对特殊日子婚姻登记高峰，台山市民政局提前研判、科学部署、积极应对，构建“线上+线下”立体化服务网络，确保群众在“好日子”顺利办成“好婚事”。在原有4个登记窗口的基础上，该局临时增设3个“幸福专窗”，业务办理效率提升了40%。同时，延长服务时间，落实“当天申请、当天办结”承诺。为方便新人们预约登记，该局开通“粤省事”微信小程序线上预约通道，提供证件预审和材料清单推送服务，让新人们提前了解所需材料，避免“多跑腿”。此外，完善婚姻登记处环境布置，增设一批传统文化风格标语牌，为新人们营造温馨、浪漫的氛围。
强化引导
提倡树立文明婚俗新风
在台山市民政局姻登记处入口，党员志愿者们微笑着引导新人们有序进入，现场设置了清晰的指示牌和流线，确保人员不聚集。同时，婚姻登记处的“婚俗文化长廊”吸引了不少新人的目光，他们在这里感受到了传统婚俗与现代婚姻价值观的交融。
“‘婚俗文化长廊’的设置很有意义，让我们在办理婚姻登记的同时，了解更多关于婚姻的文化和知识。”“领证是值得纪念的大日子，我们在这里感受到了满满的仪式感。”新人们纷纷点赞。
台山市民政局相关负责人介绍道：“我们坚持‘安全第一、预防为主’原则，通过实行分时段预约制、动态引导服务以及加强设备设施的检查维护，确保婚姻登记工作平稳有序。同时，我们积极推动婚俗改革，倡导文明向上的婚姻价值观，让新人们在幸福时刻感受到正能量。”
据了解，为确保婚姻登记工作平稳有序，台山市民政局建立全流程风险防控机制。在设备设施方面，该局实行“三级联检”制度，即每日对登记设备进行“晨检+午检+终检”，加强网络系统的测试和维护，确保设备在高峰时段“零故障”。通过实行分时段预约制，每小时接待量控制在30对以内，有效避免人员聚集和等待时间过长问题。组织党员志愿者开展“微笑导办”服务，引导新人们有序进出、合理动线，确保现场秩序井然。
为进一步提升婚姻登记服务的效率和质量，为新人们营造安全、温馨、文明的婚姻登记环境，让每一对新人的“好日子”更加难忘，台山市民政局以婚姻登记服务为载体，推动婚俗改革向纵深发展，培育文明向上的婚姻价值观。该局在婚姻登记处设置“婚俗文化长廊”，通过展示传统婚俗文化、现代婚姻价值观等内容，引导新人们诚信守法、婚事新办，理性选择婚姻登记日期。同时，通过发放宣传资料等方式，向新人们普及婚姻法律法规和婚姻家庭知识，提高新人们的婚姻法律意识和婚姻家庭素养。此外，积极倡导“风雨同舟、相濡以沫、责任至上、互敬互爱”的婚姻价值观，鼓励新人们在婚姻生活中相互扶持、共同成长，树立婚姻家庭文明新风。
