江门日报讯 （记者/谌磊） 昨日，记者从鹤山市社保局获悉，该局聚焦参保人反映强烈的办理退休环节多、跑动多等痛点难点问题，积极主动沟通联系鹤山市医保、公积金管理等部门，共同制定出台《鹤山市高效办成“退休一件事”工作方案》，通过进一步优化业务流程、集成事项清单、精减办事材料、明确职责分工、建立联动机制、加强人员培训等，逐步在鹤山建立“部门协同、整体联动”的工作机制，打通社保、医保、公积金管理等部门之间的业务壁垒，推动高效办成“退休一件事”在鹤山落地见效。
据了解，目前，鹤山市行政服务中心社保分厅已设立“高效办成退休一件事服务专窗”，专人专窗办理“退休一件事”工作。该专窗可集成办理养老金申领、医疗保险代缴、住房公积金申领等业务，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办”模式，通过线下部门共享审核申请材料，实现部门联审联办、统一出件。截至目前，鹤山共办理“退休一件事”236件，为广大群众提供更加便捷的政务服务。
鹤山市社保局相关工作人员表示，接下来，鹤山将持续深化“退休一件事”服务，统一按照上级工作要求，积极配合完善高效办成“退休一件事”线上平台建设、拓宽办理途径，逐步推动更多高频事项纳入“一件事”办理，为群众提供高效便捷的社保服务，提高群众的获得感、幸福感、安全感。
