针对辖区商超、烟酒店，恩平市烟草专卖局积极开展“法治体检”，重点检查价签规范、禁售标识等常见问题。
3月15日当天，一场形式丰富的普法咨询活动在锦江国际广场举行。
恩平市烟草专卖局以“共筑满意消费，建设诚信烟草”为主题，开展多元普法宣传。
在消费市场的广阔版图中，消费者权益的保护是一场没有硝烟却至关重要的持久战。恩平市烟草专卖局始终秉持“国家利益至上、消费者利益至上”的原则，通过不断创新工作方法，积极构建立体式普法宣传网络，精准对接不同群体法治需求，为消费者、零售户、未成年人等群体定制“普法套餐”，切实维护消费者合法权益，营造健康有序的烟草市场环境。文/图 胡伟杰 祝宏吉
消费者
维护权益有“指南”
为全面弘扬法治精神，深入推进恩烟法治建设向纵深推进，恩平市烟草专卖局以“共筑满意消费，建设诚信烟草”为主题，通过群众喜闻乐见的形式进行真假烟鉴别知识和烟草专卖法律法规宣传，打通普法“最后一公里”，切实维护消费者合法权益，营造健康有序的烟草市场环境，筑牢消费者权益保护的“护城河”。
3月15日当天，一场形式丰富的咨询活动在锦江国际广场举行。活动现场，恩平市烟草专卖局工作人员通过设摊咨询、悬挂横幅、发放宣传手册等方式，向群众普及《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》《电子烟管理办法》等法律法规。
“您看这包卷烟，真品拉线头有规则的小切口，假烟往往切口粗糙。”“大家注意看，这个卷烟包装的烫金工艺……”相关执法人员结合典型案例，手持真假烟对比样品，重点讲解真假烟鉴别知识，以及禁止向未成年人售烟等政策。现场还展示了近年来查获的假冒伪劣卷烟样品。
针对群众关心的电子烟监管问题，执法人员详细讲解了相关政策文件，现场演示电子烟追溯码查询方法，并公布“12313”烟草市场监管服务热线，鼓励群众积极举报涉烟违法行为。此外，该局还推出“许可证办理绿色通道”“线上普法微课堂”等便民服务，将法治宣传与政务服务深度融合。带着疑问前来的市民李先生收获颇丰，他表示：“以前买到疑似假烟只能自认倒霉，现在知道可以拨打12313投诉，还能现场扫码验证真伪。”
零售户
合规经营筑牢“责任防线”
针对辖区商超、烟酒店等业态，恩平市烟草专卖局积极开展“规范体检”，重点检查价签规范、禁售标识等。近日，该局将法治宣传与政务服务深度融合，通过网络平台进行了一次别开生面的直播，用“线上普法微课堂”的形式，以零售户日常销售中的易发问题为引，结合电子烟监管、卷烟盲盒等热点问题开展“以案示警”教育，讲解在办证等环节的涉诈案例。据统计，直播当天观看人数共计1068人次，点赞量1.1万次。
“通过活动，让我们更加明确了守法经营的责任，今后将主动配合监管部门共同维护市场秩序。”零售户张先生说。
未成年人
以普法教育播撒“法治种子”
3月15日，在锦江国际广场举行的普法咨询活动中，恩平市烟草专卖局创新引入“执法体验日”环节，邀请零售户代表、未成年人家长代表参与市场检查全过程，零距离感受烟草执法规范化、透明化，护航未成年人“无烟青春”。据悉，该局后续将持续推进“精准滴灌”式普法，通过建立商户法治档案、培育青少年普法志愿者等长效机制，切实筑牢未成年人法治保护屏障。
从业人员
双向赋能锻造“法治先锋”
为了进一步扩大普法宣传面，恩平市烟草专卖局还通过板报、宣传横幅以及滚动电子显示屏大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，推动烟草专卖法律法规以及相关法律进机关；向恩平烟草内设各部门印发以消费维权和打假打私宣传为内容的普法宣传简报，推动烟草专卖法律法规进基层；通过户外LED屏、相关媒体大力宣传烟草专卖法律法规，推动法律法规和公益广告进社区。
未来
探索“AI＋普法”新模式
“现在是数字时代，群众获取信息的渠道多样，我们的普法宣传也要与时俱进。通过借助直播、网络、短视频等新媒体形式构建立体式的普法宣传网络，才能进一步扩大普法覆盖面，不断提升普法深度广度，让维权意识真正扎根百姓心间。”恩平市烟草专卖局相关负责人表示，下一步，该局将继续拓展普法新形式，加大推进数字化全面赋能力度，持续深化“普法+服务+监管”模式，探索“AI＋普法”新模式，以法治力量护航高质量发展。
