江门日报讯 （记者/陈婵 通讯员/钟国群） 变更企业信息、开办餐饮店、企业职工退休……这些看似琐碎的关键小事，实则件件关乎企业和群众的切身利益。近日，区政务服务和数据管理局聚焦企业和群众办事“慢、烦、难”等难题，通过广东政务服务网上线12个国办确定的重点“一件事”主题事项，让“数据代跑”成为群众办事新常态，企业和群众从办事“马拉松”变身“短道速滑”。
“以往开办餐饮店需要先办营业执照，再申请相关许可证，过程繁琐、材料众多，需多次往返多个部门，现在只需进一扇门、填一张表，还有一对一专人指导，证照就轻松到手，实在太方便了。”近日，刚拿到餐饮双证的吴女士点赞服务改革带来的“江海速度”。
改革背后，是区政务服务系统“刀刃向内”的自我革新和部门协同机制的突破。“该服务模式实施后，市民开办餐饮店‘一件事’由原来的10个工作日压缩到3个工作日内，审批时限缩减幅度超过70%。”区政务服务和数据管理局相关负责人表示，这种量身定制“套餐式”服务通过整合申请表单、精简重复材料、优化审批流程等，真正发挥了“1+1＞2”的协同效能。
从推进线下办事“只进一门”，到推进线上办事“一网通办”，再到推进企业和群众诉求“一线应答”，江海区紧紧围绕“一件事一体化推进、一件事一次办、一类事一站办”的目标，全方位提升政务服务效能，切实增强企业和群众办事的满意度与获得感。
区政务服务和数据管理局相关负责人表示，接下来，该局将以钉钉子精神继续抓好落实“高效办成一件事”，着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，通过数字化转型，持续推动政务服务从“能办”向“好办、智办、快办”升级，真正做到让群众少跑腿、让数据多跑路，擦亮“江海服务”品牌，为构筑一流营商环境、建设人民满意政府注入强劲动能。
