区企服中心响应企业“点单”需求，组织医护人员到企业开展公益问诊活动。
江门日报讯 （文/图 记者/何榕 通讯员/黄晓君） “钟主任在培训室调试投影仪时，我还以为她是设备供应商。”广东科世得润汽车部件有限公司培训负责人肖昱笑着回忆。这场近日在该企业举办的“智汇服务·惠企赋能”培训，正是江海区企业发展服务中心（以下称“区企服中心”）创新推出“企业点单·企服上菜”服务模式的首场“外卖式”企业培训服务。
“企业点单·企服上菜”服务模式是区企服中心联合多个部门共同构建的“服务中央厨房”，为企业量身定制涵盖数字化转型、法律咨询、心理健康等5大领域、78个细分的服务套餐，实现了政策服务从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，不仅可以“私人定制”，而且还能“送货上门”。
“企业要的不仅是现成‘菜品’，更需要‘食材采购+个性烹饪’的全套服务。”区企服中心相关负责人指着手机里密密麻麻的需求对接表告诉记者，在走访企业时发现，企业需要的不是现成的“满汉全席”，而是能精准匹配发展阶段的“私人定制”。
近段时间以来，区企服中心创新推出“企业点单·企服上菜”服务模式，受到辖区内企业的广泛好评。推出约1个月，对接下单的企业已超10家。区企服中心已入企开展培训2场，累计培训人数超过200人次。
广东科世得润汽车部件有限公司的“定制服务”始于一个需求调研电话。“我们中方总经理尹玲提出了AI应用和急救培训两大需求，2周后老师就带着设备来了。”肖昱表示，区别于以往全区统一报名的方式，区企服中心此次创新采用“企业点单·企服上菜”模式，实现了“企业吹哨、服务报到”。
肖昱给记者算了一笔账：单是3月12日开展的AI应用和急救培训，若企业自费组织，场地、师资、设备等成本加起来至少要数万元。“现在政府不仅免费送课上门，连培训的器材和场地都帮我们优化了。”肖昱表示，目前参训员工都已初步尝试用AI辅助办公，不少员工期待下次培训。
“我们不当政策的‘二传手’，要做服务的‘米其林’。”区企服中心相关负责人坦言，企业服务不仅要做得“对味”，还要成“艺术”，让企业实打实地感受到企业的“烦心事”就是政府的“头等事”。
从AI使用到子女入学、从心理疏导到法律护航，企业“点单”的每一道“硬菜”，都得到了政府“送货上门”，不少企业评价江海是一个终身包“售后服务”的好地方。
