开平市仲裁联合执法大队开展劳动法律法规宣传。
近年来，我市通过加强劳动仲裁与劳动保障监察的协作，创新工作机制，有效提升劳动争议处理效率，维护了劳动关系的和谐稳定。记者昨日从市人力资源社会保障局获悉，2024年，全市劳动仲裁和劳动保障监察机构联合处理案件69件，为1395名劳动者追回工资、补偿款等共计4237.54万元，有力保障了劳动者合法权益。
文/图
江门日报记者 蔡昭璐
通讯员 江仁轩
无缝衔接 劳动争议处理更高效
过去，劳动争议案件处理常因部门间信息不畅、衔接不顺而影响效率。为解决这一问题，我市建立了“仲裁+监察”联动机制，设立“一站式”服务窗口，统一受理劳动争议案件，并安排专人负责，确保案件从立案到调查、调解、裁决等环节无缝衔接。
为提高办案效率，江门推动劳动仲裁和劳动保障监察部门数据互通、信息共享。“仲裁机构在办案过程中，如发现企业存在违法行为，会及时通报劳动监察部门；劳动监察部门则协助仲裁机构调取证据，加快案件调查进度。”市人力资源社会保障局相关负责人说。
此外，江门还推行“调解+仲裁+监察”多元化解模式，为劳动者提供调解、法律援助、就业帮扶等“一站式”服务。对于涉及人数多、影响大的案件，仲裁和监察部门联合行动，加快处理进度。
此前，新会区劳动监察部门发现某企业负责人疑似移居国外，且公司存在欠薪情况。经调查核实后，劳动监察部门立即联合仲裁机构介入，开通绿色通道引导员工立案登记，并申请法院财产保全，最终为211名劳动者追回劳动报酬待遇405万元。开平某企业被断水断电并拖欠工资，劳动监察和仲裁部门迅速到场调解，出具仲裁调解书，后经法院强制执行，为58名劳动者挽回经济待遇139万元。
针对农民工工资、工伤赔偿、新就业形态劳动者等争议案件，我市实行繁简分流，以信息互通、调裁衔接方式，缩短案件处理时限，健全集体争议应急调解协调机制，防止矛盾激化，切实把重大争议做到可防可控可调。仲裁机构还设立劳动争议速裁庭，畅通农民工维权“绿色通道”，实现案件的快立、快调、快审、快结。
送法入企
源头预防劳动争议
除了快速处理纠纷，江门还注重从源头预防劳动争议。劳动仲裁和监察部门通过“江门劳动法学堂”、劳动关系全链条“体检”等方式，联合开展“送法入企”活动；同时，对用工人数较多、劳动监察及仲裁争议线索较多的企业进行专项走访宣传，提供劳动关系“体检”服务。
2024年，全市共为191家用人单位提供劳动用工“体检”服务，发放劳动保障法律法规宣传资料1000多份，并针对不同企业情况提供个性化专业法律指导，为企业纾困解忧，引导企业规范用工。
此外，鹤山还整合政法委、工会、法院、行业（商会）等资源，打造“3+1+N”多元资源衔接模式，畅通“预防-调解-法援-仲裁-诉讼-服务”的劳动关系协同治理链条，突出普法预防，引入公益律师进驻市劳动关系综合服务中心，共同参与化解劳动关系领域纠纷。
为增强劳动争议调解能力，江门还广泛吸纳劳动监察员、劳动关系协调员等专业人员充实调解员队伍，不定期开展业务技能培训，并组织仲裁员和监察员参加彼此的业务培训，培养既懂仲裁又懂执法的“复合型”人才，推动联动工作水平提升。
