□江门日报记者 陈婵 通讯员 叶晓彤
近日，江海区江南街道江翠社区人大代表联络站里热闹如常，区人大代表李志浩、吴明卫、蒋恒像走亲戚的“老街坊”，刚坐下就被居民们围了起来，居民们开始聊起近期的“烦恼事”。
这是江海区人大常委会组织人大代表开展“察民情惠民生助力百千万·人大代表在行动”主题活动的生动场景。当天，人大代表带着“问题清单”进站，揣着“民生账单”入网格，用脚步丈量民情，用行动化解民忧，让“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺在基层落地生根。
全程追着进度“督”
“翠园里内街的路坑洼不平，下雨天积水能淹到脚踝”“楼道间的电线像蜘蛛网，台风天总担心漏电”“一些社区的老年人腿脚不便，希望能增设就近的长者饭堂”……回溯数月前，居民在联络站接访日倒出一件件“烦心事”，代表们将群众反映的“坑洼路”“蜘蛛网”“就餐难”等诉求整理成12项具体问题。
带着这些“原汁原味”的民意，代表们第一时间通过代表联络站将建议提交至江南街道人大工委，由街道人大工委汇总上报至区人大常委会代表工委，代表工委按照“一事一议”原则对代表建议进行分类汇总，并交由相关政府职能部门办理，建议办结后再将处理情况反馈至人大代表。
从对接街道规划城建环保办协调，到推动江翠社区纳入2025年老旧小区改造名单，代表们全程跟踪进度。目前，该社区改造计划已被提上日程，下一步将对有关道路、电线等进行改造，同时持续优化长者饭堂布局，探索多形式老年助餐模式，推动老年助餐服务社会化运营可持续发展。
扎根基层带着办法“干”
老问题盯着改，新问题更得马上办。近日，代表们再次进站，居民们也“不客气”地又掏出新的“诉求清单”。3位代表当场分工，开展“民生难题速办”。
“城央绿廊碧道从城市阳台到油湾公园有1.7公里，遛弯、锻炼的人多，厕所却隔得远，能否增设流动公厕？”市民麦先生话音刚落，区人大代表李志浩就对着地图琢磨了起来：“能否把驿站、服务站及便民售卖机等现有设施利用起来？这既能解决如厕难，还能靠运营收益补充维护经费，一举两得！”随后，他现场搜集群众意见，并将相关建议进行起草。
“枯木再不处理，砸到人就麻烦了！”市民唐先生提出，翠园里几棵枯木因生长问题早已干枯，存在安全隐患。“枯木确实是悬在大家身边的‘不定时炸弹’，你放心，我们立刻‘拆弹’！”区人大代表、江南街道城市管理服务中心负责人吴明卫当场认领问题，承诺2天内安排工作人员到现场勘察，制定处理方案，尽快组织专业人员对枯木进行砍伐清理，让居民们散步、活动更踏实安心。
在江海一路，区人大代表蒋恒正为居民的“安居梦”而奔走。不久前，她通过数字人大一体化平台收到群众留言：江海一路4号侧大梯墙体开裂等，存在较大安全隐患。
可这段区域原本并不在老旧小区改造计划内，怎么办？蒋恒积极与相关部门沟通协调，凭借详实的调研和据理力争，最终争取将该区域纳入今年老旧小区改造计划。区人大常委会还根据“动态征集、层级分流、流程再造”的机制，将问题进行了分类梳理，并及时转交区政府有关职能部门进行办理。
从“路不平”到“行得畅”，从“线杂乱”到“家安全”，从“吃饭难”到“饭堂暖”……江海区人大代表们始终把群众的“小事”当作自己的“心头事”，想方设法解民忧，让每一条诉求都有回音，每一个难题都有进展。接下来，区人大常委会将继续搭建好人大代表履职平台，聚焦群众的急难愁盼，让更多代表走进网格、扎根基层，用一件件看得见、摸得着的实事，让民生幸福之花在江海绽放。
