“我们在埃及设有分公司，近期有海外企业想注册类似商标侵犯我们分公司的商标权，请帮帮我们！”近日，鹤山市鹤城镇某企业员工到鹤山市公证处求助。公证员详细了解事件经过后，当天为企业办理了网页保全证据公证，同时积极为其办理使用国的相关领事认证手续。最终，这份公证书成为诉讼“铁证”，助力企业胜诉，挽回了品牌声誉和经济损失。
近年来，鹤山市公证处主动担当、精准服务，持续创新公证服务模式，延伸公证服务触角，不断提升群众的获得感和满意度，为优化营商环境、服务鹤山高质量发展注入“证”能量。
江门日报记者 张泽彬 通讯员 余颖琪
高频涉外公证事项 “一网打尽”
今年以来，鹤山市公证处积极优化公证宣传方式，加强跨部门间的联动互动，便利华侨华人办证，护航企业出海，积极打造涉外公证服务的“鹤山公证名片”。
为了加强群众对公证业务的了解，减少办证奔波次数，鹤山市司法局、市公证处与鹤山市委统战部、鹤山市侨联联合推出涉外公证指南。“指南系统梳理涉外高频公证事项，将部分高频公证事项的所需材料、公证书格式、特色服务等内容‘一网打尽’，让群众办事更省心。”鹤山市公证处公证员陈曼清介绍。
此外，鹤山市公证处推出“容缺办”“一次办”等多项服务举措，实现“一站式”公证办理，并配备专职翻译人员，提供代办翻译、认证等延伸服务，提升涉外公证服务供给能力。今年以来，该处共为群众、企业提供各类代办翻译、认证等延伸服务近1000人次。
远程视频连线
实现“云端”公证
“感谢鹤山市公证处，让我顺利继承了遗产。”本月初，经历两个月的“公证长跑”后，56岁的市民郭先生感慨道。妻子去世后，本该继承妻子遗产的郭先生却遇到了难题——由于家庭矛盾，他与长子失去联系多年，无法完成遗产继承手续，于是向鹤山市公安局、市公证处求助。
在鹤山市公安局的帮助下，郭先生数次奔赴海南，找到了出走多年的长子。鹤山市公证处副主任、公证员余颖琪表示：“由于郭先生的长子无法回到鹤山，我们决定通过‘远程视频公证’的形式协助他办理放弃继承权声明公证。”
郭先生及其长子通过网络平台上传办理事项所需的证件，并多次与鹤山市公证处公证员视频连线。经过审核受理、草拟文书、审批、填写文书等程序，郭先生的长子顺利办理了放弃继承权声明公证，郭先生终于结束了两个月的奔波。
近年来，鹤山市公证处深入推进“智慧公证”建设，不断优化微信公众号和远程视频公证系统。群众通过“广东省鹤山市公证处”微信公众号，即可实现公证事项跨省跨国办理，无须到现场办理，更加方便快捷。
此外，鹤山市公证处充分利用大数据核验功能，对生存公证、身份证公证、国籍公证、住所地公证等17项公证事项实行“一证即办”。今年以来，该处共对超过300件公证实行“一证即办”。
