江门日报讯 （记者/陈敏锐 通讯员/莫月琦） 记者昨日从市政务服务和数据管理局了解到，为让市民更便捷地参与城乡治理，“江门12345”微信小程序全新推出“随手拍”功能——市民群众发现城乡建设、管理服务中的亮点或不足，都可以一键拍照，快速提出建议。“随手拍”将建议渠道“装进口袋”，让市民群众随时随地“拍一拍、写一写”，让大家的“金点子”成为推动侨都进步的“金钥匙”。
“随手拍”能拍些什么？据介绍，市民群众可以用“随手拍”提出建议，例如市政与乡村设施完善方面，可以就城乡道路完善，以及供水排水等设施提出优化设想；环境卫生提升方面，可以就城市市容整洁、公厕管理，或乡村垃圾收运、污水处理等提出改进思路；交通出行优化方面，可以就城市信号灯配时、停车管理等提出改善建议；等等。
想要提交建议的市民群众只需在微信搜索“江门12345”小程序，进入首页，点击“随手拍”图标，进入功能页面填写建议内容，上传照片，添加地址并留下联系人、联系电话（方便必要时核实情况），最后点击“提交反馈”即可。
“随手拍”主要用于收集市民群众意见建议，不作单独回复。如果需要反映个人诉求（如消费纠纷、噪音扰民、证件办理等）并希望得到办理结果答复的，可点击小程序首页的“民意速办”入口，按流程提交工单，相关部门将按“即接即办”机制快速响应、闭环处理。
据市政务服务和数据管理局介绍，12345热线平台会定期汇总“随手拍”收集的各类建议，分类推送至相关职能部门进行研究、分析，对切实可行的优质建议予以采纳实施，相关落实情况也将不定期向社会公布。对于具有普遍性、前瞻性的好建议，将纳入城市治理“金点子”库，推动从“办好一件事”向“解决一类事”延伸。
