江门日报讯 （记者/张舜同 通讯员/胡坤怡） 为落实国务院“高效办成一件事”部署，破解困难群众办理社会救助“跑多次、材料繁、耗时长”难题，日前，鹤山市民政和退役军人事务局牵头召开鹤山市社会救助“一件事”工作会议。
会上，各单位围绕社会救助“一件事”整合办理的相关情况，积极梳理群众办事堵点难点，从流程优化、数据共享、材料精简、时限压缩等方面共商解决方案，着力构建部门联动、协同高效、便民利民的社会救助服务新格局。
会议明确建立三项协同机制，提升服务标准化、规范化、便利化水平。一是组建协同审批小组，由鹤山市民政和退役军人事务局分管领导任组长，各部门股室负责人任协调专员，压实责任、强化联动。二是组建部门沟通群，实现业务实时沟通、问题快速响应、事项高效协同。三是构建鹤山市人大常委会机关全程监督机制，跟踪改革进展，确保便民举措落地见效。
会议强调，社会救助“一件事”改革是重点民生工程，关乎困难群众切身利益、基层治理效能和政务服务大局。各单位要提高政治站位、主动担当、密切协同，梳理优化业务流程，打通数据壁垒、实现信息共享，推行并联审批、限时办结，减少群众跑腿次数与办事成本。同时，加大宣传力度，多渠道普及办理流程、申请条件及线上渠道，引导群众线上办事，提高网办率，让改革成果惠及更多困难群众。
接下来，鹤山市民政和退役军人事务局将持续发挥牵头作用，吸纳部门意见、完善方案、压实责任、强化督导，深化部门协同，推动社会救助“一件事”改革落地见效，切实增强困难群众的幸福感。
