眼科医生为群众提供眼健康检查服务。
“阿婆，您的血压很平稳，平时饮食记得少油少盐！”“大爷，您反映的小区路灯问题我们记下了，三天内给您答复！”……7月17日，在开平市三埠街道松园党群服务中心，红色帐篷一字排开，身穿红马甲的党员志愿者热情地跟前来“赶集”的居民打招呼。2025年4月开始，三埠街道将每月17日定为“党群服务集市日”——“17”谐音“一起”，寓意党组织、党员与群众“一起（17）来趁墟”，通过“党组织搭台、党员摆摊、群众赶集”的模式，把便民服务、政策宣讲、健康义诊、矛盾调解等资源送到群众身边，赢得辖区居民的广泛好评。
文/图 江门日报记者 李淑珩
通讯员 三埠宣
部门单位齐发力
服务送到心坎上
紧扣群众急难愁盼问题，三埠街道“党群服务集市日”精心设置多类特色摊位，提供多元化服务。“以前看中医、查眼睛要跑到医院排队，现在集市就在楼下，还能跟街坊聊聊天，真的很贴心。”三埠街道新安社区居民梁阿姨表示。
在健康守护区，开平市妇幼保健院医护团队为群众解答育儿疑问，三埠街道卫生院中医师为群众把脉问诊，普及养生知识，开平爱尔新希望眼科医院眼科医生为老人筛查白内障、为孩子检测视力。在便民服务区，志愿者挥舞剪刀开展爱心义剪，中国移动工作人员手把手教老人使用智能手机、识别电信诈骗陷阱。在政策宣传区，禁毒工作人员展示仿真毒品模型，交警以案说法开展交通安全宣传。
在领导接访和倾听民声摊位，三埠街道班子成员与村（社区）干部面对面听民声、心贴心解民忧，变“群众上访”为“干部下访”，现场答疑解惑、收集民情，力求将矛盾化解在萌芽状态。“领导直接在现场听我们提意见，问题很快就有人跟进，这样的服务真接地气！”新安社区居民周先生连连点赞。
红色引擎聚合力
常态长效暖民心
三埠街道坚持党建引领基层治理，由街道党工委牵头抓总，统筹机关、村（社区）、共建单位及社会组织等多方资源，结合实际需求，灵活将集市“搬进”各社区、各小区及农村，通过阵地共用、资源共享、活动共联，让服务触角延伸至群众生活的“最后一米”。
此外，为了让服务内容真正符合居民群众需求，三埠街道建立常态化需求反馈机制，广泛收集群众意见建议，动态优化摊位设置与服务内容。对于现场能解决的问题，实行即时办结；对于需协调解决的问题，建立台账进行派单督办、限期反馈，形成“收集—办理—反馈”闭环，确保件件有着落、事事有回音。
“三埠街道已成功举办16期‘党群服务集市日’活动，累计服务群众超5000人次，现场化解矛盾纠纷20余起，推动解决路灯维修、环境卫生、物业管理等民生实事10余件。”三埠街道相关负责人告诉记者，依托领导接访、现场办公机制，群众关切的热点难点问题得到及时回应，街道信访总量与12345政务服务热线投诉量持续双降，基层治理效能稳步提升。
如今，“一起（17）来趁墟”已成为三埠街道辖区居民的生活新风尚。“未来，三埠街道将持续擦亮‘党群服务集市日’这一特色服务品牌，不断优化服务机制，让党群服务阵地真正成为凝聚人心、服务群众的‘暖心港湾’。”上述负责人说。
