连日来，一笔总计415.48万元的困难职工专项帮扶金，陆续汇入江门全市340户困难职工家庭的银行账户。从每周往返医院透析的肾病患者，到术后与病魔抗争的重病职工；从支撑两名子女求学的普通父亲，到背负家庭重担的一线劳动者，这笔带着温度的资金，精准匹配每个家庭的困境痛点，化作治病的药费、求学的学费和直面生活的底气。
近年来，江门市总工会锚定民生兜底核心职责，以制度建设筑牢帮扶根基，以精准施策回应职工急难愁盼，持续构建梯度化、全方位的困难职工帮扶体系，用实打实的举措当好职工群众最可信赖的“娘家人”。
文/张浩洋 吴淑兵
制度筑基 精准识别守住帮扶公平底线
帮扶工作贵在精准，也难在精准。确保每一分帮扶资金都用到刀刃上，前提是建立一套科学规范、公开透明的认定与管理机制。江门市总工会始终把制度建设摆在帮扶工作首位，持续迭代优化政策标准，不断夯实困难职工帮扶的工作基础。
2024年，结合江门本地职工家庭实际情况，在前三年连续修订的基础上，市总工会第四次修订《江门市困难职工家庭认定和档案管理办法》，进一步细化认定标准、审核流程，从源头严把准入关、核查关，为帮扶资金精准高效使用提供坚实的制度保障。
“我们的目标是应帮尽帮、不漏一户，同时也要严格标准、守住公平底线。”市总工会相关负责人表示。每年帮扶工作启动后，全市工会系统构建市、区、基层工会三级联动宣传体系：市级印发工作通知，通过公众号解读政策、定向短信推送、组织开展政策宣讲活动；基层工会在厂区宣传栏、职工食堂、员工宿舍等阵地张贴通知、宣传海报，多渠道、全方位宣传困难职工帮扶政策，进一步畅通申报渠道，全面摸排困难职工底数，确保政策直达企业职工，实现政策家喻户晓、困难职工应帮尽帮。
今年，我市进一步深化政社协同、部门联动，强化数据赋能增效。在做好自主申报、基层一线摸排等常规工作的基础上，工会主动延伸帮扶触角，与民政部门建立跨部门数据对接共享机制，从民政提供的困难人员名单中，甄别筛选符合工会建档帮扶条件的对象，开展帮扶救助。通过跨部门数据互通，有效打破信息壁垒，补齐职工自主申报短板，实现困难职工摸底排查不落一户、不漏一人。
为从源头杜绝错保、漏保现象，工会建立了跨部门信息比对核查机制，联动民政、公安、自然资源、人社、金融机构等部门，对申请家庭的车辆、房产、收入、银行存款等信息开展大数据交叉核查，用数字化手段为帮扶精准度保驾护航。每一户最终纳入帮扶的家庭，都要经过个人申报、基层入户核实、多级部门联审、公示监督等规范程序，确保帮扶结果经得起检验。
过硬的帮扶工作，离不开专业的队伍和充足的资金保障。近三年来，全市工会积极向上对接政策、争取上级帮扶专项资金1089.1万元，为全市帮扶工作开展提供坚实经费保障。因资金争取工作成效显著，江门市总工会连续两年获得市财政局通报表扬，并获得20万元工作经费。同时，牵头举办10场业务专题培训班，覆盖各市（区）总工会、镇街工会、基层工会帮扶工作人员及社会化工会工作者近千人次，围绕政策解读、入户调查、审核认定、档案管理、资金规范使用等内容开展实操培训，全面提升基层干部业务能力和风险防控水平。
分类赋能 多维帮扶兜牢职工民生底线
致困原因千差万别，帮扶需求各不相同。市总工会聚焦大病医疗、子女就学、生活特困等主要致困原因，坚持“一户一策、精准帮扶、动态管理”，综合实施医疗救助、金秋助学、生活救助、节日慰问、赠送互助保障计划、参保“邑康保”、两癌筛查、就业技能培训、一对一就业帮扶等多元化举措，构建常态化长效化帮扶机制，针对不同痛点精准发力，既解燃眉之急，也谋长远之计。
例如，今年再次获得帮扶金的发行员黄先生，已经和肾病抗争了近10年。2017年接受左肾铸型结石手术后，他的病情逐渐发展为肾病末期。如今他每周要往返医院4次进行血液透析，无法承担高强度的一线工作，收入明显下降。妻子留在家中照料两名读书的孩子，没有固定收入，儿子读中专、女儿上小学，上有老人要赡养、下有子女要抚养，长期的治疗费用让这个家庭负重前行。自2020年纳入建档困难职工以来，工会已连续7年对他开展跟踪帮扶，累计发放帮扶金11万元，涵盖医疗救助、生活补助、金秋助学等多个项目。纳入困难职工帮扶后，工会为他落实了医疗专项救助，同时叠加职工互助保障政策，有效缓解了长期透析的经济压力。“每周的治疗费是固定开销，工会的帮扶金实实在在帮我们家减轻了负担。”黄先生说。
同样被困境笼罩的还有郑先生。2025年7月，47岁的他被确诊为右额叶胶质母细胞瘤，在江门中心医院接受脑部手术后，又经历了多轮化疗、放疗和靶向药治疗，目前行动不便，只能在家病休。一双儿女正在清远读大学，每年学杂费超1.5万元，家中还有年迈母亲需要赡养。妻子因要全程照料他无法稳定工作，高额的治疗费与家庭开支让这个家庭举步维艰。针对他家的情况，工会同步落实了医疗救助与金秋助学帮扶，既分担了治疗费用压力，也为两名学子的学业保驾护航。
数据显示，2023年至2025年，全市工会累计帮扶困难职工4564人次，发放各类帮扶救助金1577万元，有效缓解了困难职工家庭生活压力。除专项帮扶外，工会还为困难职工赠送“爱心互助保障计划”、参保“邑康保”，免费开展“两癌筛查”，从医疗兜底到健康预防，全方位降低职工家庭的返贫风险。
困难职工帮扶不能只靠工会“单打独斗”，也不能停留在“发钱发物”的输血式救助上。江门市总工会深化工会牵头、多方联动的帮扶模式，积极撬动社会资源，联动慈善、医疗、住建、人社等多方力量，构建多元帮扶格局：联合五邑慈善会开展“爱心300”助困公益活动；联合市中心医院实施“仁济”慈善医疗帮扶，已累计为44名因病致困职工发放医疗救助金53万余元；联动江门市住房和城乡建设局落实住房保障政策，为23户符合条件的困难职工优先配租公租房；联合江门市人力资源和社会保障局开展技能培训和就业推荐，为有劳动能力的困难职工及家属提供岗位对接，实现从“输血救助”向“造血帮扶”转变。
除此之外，全市工会还持续做实常态化走访慰问，把暖心关怀送到职工身边。每年元旦、春节期间，高质量完成各级领导走访慰问任务，统筹市县镇三级工会干部开展慰问活动。近3年累计慰问困难职工、劳动模范、新就业形态劳动者、一线职工、因公牺牲公安民警家属等群体1273人次，发放慰问款物205万元，切实把党和政府、工会组织的温暖送到职工群众心坎上。
“困难职工帮扶是工会履行维权服务基本职责的核心内容，也是兜牢民生底线的重要一环。”市总工会相关负责人表示，下一步全市工会系统将继续完善梯度帮扶体系，在精准识别、精准帮扶、精准管理上持续发力，既要解职工燃眉之急，也要谋长远脱困之路，真正把工会的温暖送到职工心坎上，为江门高质量发展筑牢坚实的民生保障根基。
