蓬江区万达商圈党群服务中心24小时自助服务区为市民学习提供温馨场所。
□文/图 江门日报记者 黎禹君通讯员 莫云溪 陈艺锋
上班族午间能在这里小憩蓄力，备考族夜晚能在这里挑灯苦学，快递小哥深夜能在这里歇脚充电，宝爸、宝妈周末能在这里遛娃……如今，市民“家门口”的党群服务阵地，正变得越来越有温度、越来越有人气。
今年以来，江门深入学习贯彻习近平党建思想，认真落实《广东省村、社区党群服务中心提质行动方案》，大力推动各级党群服务中心在晚间及节假日按需延时开放，同时试点建设一批24小时自助服务阵地，推动党群服务中心以“超长待机”模式更好地满足群众“8小时外”的服务需求。以7月为例，江门主城区蓬江、江海、新会三区共有73个社区党群服务中心开展延时服务，在晚间及节假日推出各类服务项目200余项，平均每个阵地日均服务群众由此前不足40人次提升至130人次。
需求导向
把服务延伸到“8小时外”
“党群服务中心是党组织联系服务群众的主阵地，但由于开放时间与群众需求存在错位，很多党群服务中心都面临职工群众‘上班期间没空来，下班期间门没开’的窘境。”江门市委组织部有关负责人表示，为了破解这一难题，江门大力开展党群服务中心延时服务行动。
一方面，江门大力推动各级党群服务中心在晚间及节假日按需延时开放，要求各级党群服务中心普遍开展预约服务，推动部分社区党群服务中心将开放时间延长至21时；另一方面，试点探索24小时自助服务。江门市委组织部组织全市社区党组织书记代表赴深圳等周边城市参观学习，对照交通便利、人流密集、一楼临街等条件，筛选出第一批21个党群服务中心作为试点，建设24小时自助服务区，以满足群众特别是快递员、外卖员、货车司机等新就业群体夜间休息、饮水充电、无线上网、阅读自习等基本服务需求。其中，15个24小时自助服务阵地已于7月底投入使用。
多元参与
为延时服务注入源头活水
“延时服务除了延长服务时间，关键还要服务好。”江门市委组织部有关负责人表示，为破解常态化开展延时服务面临的资源、资金等现实瓶颈问题，江门一方面大力推动服务资源下沉社区，引导“社区党组织+机关事业单位+国有企业+社会力量”四方协同参与服务群众工作；另一方面鼓励基层探索“公益+低偿+市场”“阵地换服务”等模式，发挥党群服务中心自身的“造血”功能。
据悉，目前江门已推动民政、人社等部门和江门开放大学等单位的养老、就业、家政、培训服务项目进社区，推动江门公用康养有限公司、江门市江发城市服务有限公司等市属国企为社区提供养老、助餐等嵌入式服务。蓬江区已培育31家社区社会企业，在坚守公益底色的前提下，为居民提供更多“家门口”的特色服务项目，形成了“服务—收益—再服务”的良性循环。鹤山市推行“阵地换服务”“社区合伙人”等做法，落地公益低偿项目32个，为党群服务中心常态化开展延时服务提供了重要支撑。
多维服务
把群众凝聚在党组织周围
“开展延时服务的最终目标，是把群众吸引到党群服务阵地中来、凝聚在党组织周围。”江门市委组织部有关负责人表示，必须满足老年人、儿童、青年人及新就业群体等不同对象的差异化服务需求，推出既有烟火气又有归属感的服务项目。
针对年轻人，江门各级党群服务中心主打“技能提升+社交破圈”，纷纷引入“青年夜校”等时尚业态，咖啡品鉴、短视频制作、美妆教学、舞蹈健身等课程场场火爆；针对“家长带娃”难题，社区直接开启“神兽托管”模式，不仅开放党群阵地空间，更通过引入专业力量、提供低偿服务等方式，办起了有监管、有课程的“周末课堂”和托管班；针对老年人，服务则兼顾日常所需与精神滋养，让老年人在党群服务阵地吃上暖心饭、遇上老朋友；针对新就业群体，在主要商圈打造了多个24小时不打烊的党群服务站点，提供饮水、充电、就餐等基础保障，给风里来雨里去的城市“蜂鸟”们留出安心休息的一方天地。
