江门日报讯 （记者/李银换） 6月27日，本报刊发的报道《业主投诉小区绿化树被“剃头”》引起广泛热议。近日，记者从蓬江区城市管理和综合执法局处了解到，经查勘，小区物业对小区道路内两排高山榕存在修剪过度、只剩主枝干的情况，已对小区物业加强教育。
蓬江区城市管理和综合执法局的工作人员到现场查勘发现，根据现场情况显示，物业公司对小区内的两棵大榕树进行砍伐，对小区道路内两排高山榕存在修剪过度、只剩主枝干的情况。
蓬江区城市管理和综合执法局表示，对于小区物业公司对小区道路内两排高山榕存在修剪过度的情况，该局已对小区物业加强教育，今后将积极发挥指导作用，发布相关修剪树木的指引，积极宣传科学修剪的做法，加强培训。
据悉，目前，蓬江区城市管理和综合执法局受理涉及园林绿化行政审批有两项：一是占用城市绿地；二是砍伐、迁移城市树木申请。对于小区物业砍伐两棵大榕树的情况，经查，物业小区并未按规定到该局办理行政审批手续，该局正将相关情况移交环市街道综合行政执法队进行跟进处理，该局也将密切跟进后续情况处理。
记者手记
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物业公司既要用心服务，也要规范服务
作为住宅小区的服务单位，物业公司本着履行物业管理安全保障义务，为业主提供安全舒适小区环境的初衷，聘请专业机构评估后，对存在安全隐患的树木进行修剪，出发点是好的。
物业公司的出发点是好的，为何会引起部分业主的不满意呢？
笔者认为，或许是物业公司没有把握好“度”。从蓬江区城市管理和综合执法局的回应来看，在修剪树木上，物业公司存在修剪过度、只剩主枝干的情况。另外，虽然基于大榕树已确实影响到业主房屋围墙的安全，对树木进行处理，但物业公司并未按规定到该局办理行政审批手续，这违反了相关的行政法规。大多数小区的树木种下多年，但养护和修剪不足。常年不剪，一修则“剃头”，这是众多小区在对树木进行修剪后惹业主不满意的原因之一。
这事件也给广大物业公司提了个醒，对小区绿化进行必要的修剪，这是物业公司履行物业管理安全保障的义务，但物业公司在用心服务的同时，也要规范服务，遵守相应的法律法规，增强法律意识，别让好事变成了坏事。
物业公司与业主就像是一对“欢喜冤家”，日常免不了磕磕绊绊，有矛盾甚至是冲突，都很正常。要共建和谐小区，重要的是双方要心平气和，与人为善，换位思考，相互理解、相互尊重、相互包容，通过共商、共建而共赢，形成和谐共处的局面。（李银换）
