消费者在签订贷款合同的时候,务必要细读弄清。
办理可以享受厂家贴息的车贷,通常都要交服务费。
“为什么贷款购车会比全款购车更优惠?会不会是有什么套路?”近日,市民刘小姐告诉记者,自己在某豪华品牌4S店看车的时候,被销售人员告知只要办理贷款购车手续,车价可比全款购车优惠7000元。对此,刘小姐有所顾虑,担心会不会有陷阱。记者在走访的时候了解到,像刘小姐反映的贷款购车更便宜的情况,在江门多家4S店均存在,部分车型贷款购车的车价可比全款购车优惠1万元之多,可以说是很吸引人。那么,其中究竟有没有套路?记者展开了调查。
文/图 江门日报记者 陆沿任
厂家贴息 贷款购车有优惠
“如果选择贷款购车,NX200、NX300H、UX300E、LS500H、UX260h、UX200这些车型均可以享受车价优惠,幅度从5000元—10000元之间不等。”在雷克萨斯位于江门市区的一家4S店,该店的金融经理林小姐介绍道。记者留意到,在这些可以享受优惠的车型中,不乏NX、UX这些雷克萨斯旗下的热销车型,其中UV作为入门级SUV,指导价格为20多万元起售。“现在办理贷款购车的手续简单,还可以享受优惠,这些车型的购车群体中有六成都会选择贷款购车。”林小姐说。
在一家哈弗品牌4S店,该店销售经理谭先生向记者表示,消费者如果贷款购买哈弗H6、大狗,可比全款购买多优惠6000元;如果贷款购买哈弗F7、F7X,可比全款购买多优惠8000元。“厂家对贷款购车有支持,所以优惠比较多,我们也积极主推。”谭先生说。
那么,为何会出现贷款购车比全款购车优惠的情况?江门市汽车流通行业协会常务副会长张伟星表示,汽车厂家为提振销量,会根据销售策略对不同车型推出相应的汽车信贷贴息方案。以某款20万元左右的轿车为例,汽车厂家给出8000元的贴息,消费者贷款利息少于或者等于8000元时,利息全部由汽车厂家承担,也就是“免息贷款”。当利息超出8000元时,超出部分由消费者自己承担,这就是低息贷款。“有些汽车经销商会直接把利息补贴到车价,这时就会出现消费者贷款购车比全款购车优惠的情况,等于可以马上享受到厂家贴息所带来的实惠。”张伟星说。
一名业内人士则表示,除了降低购车门槛外,为推广汽车金融业务,不少汽车厂家对4S店的贷款客户数量也有一定的指标,4S店只有完成了指标才能拿到相应的返点,所以不少4S店都积极主推可以享受厂家贴息的贷款购车业务。
收服务费 通常两三千元
那么,消费者如果想享受厂家贴息的话,有没有其他条件?记者在调查中了解到,经销商在办理贷款手续之前,都会向消费者收取一定的服务费,不同品牌经销商收取的费用也不同,普通品牌一般在2000元—3000元左右,豪华品牌则高一些,大约是贷款额度的3个点。
江门一家哈弗品牌4S店的销售经理谭先生告诉记者,消费者在店内办理贷款购车的时候,需要提交2500元的服务费,用于办理汽车贷款。雷克萨斯某4S店的金融经理也表示,消费者办理贷款购车业务时,他们会收取贷款额度3个点的服务费。“但具体费用还是可以谈的,通常都达不到3个点。”该名经理说。
“这个费用通常称为汽车贷款服务费,简称车贷服务费。消费者办理贷款手续过程中需要一定的服务,包括一站式的贷款申请、资金安全保障以及相关的单后服务。”一名业内人士表示,不仅不同品牌的车贷服务费会不一样,同品牌不同车型、同车型不同贷款额度、年限所产生的车贷服务费也不一样。“通常是最低2000元,高一点的去到3000元,豪华品牌虽然说是贷款额度的3个点,但实际大多也是收取两三千元,毕竟费用太高消费者也难以接受。”该名业内人士说。
调查过程中,宝马的一名销售人员向记者表示,他们都会提前告知消费者有这个费用,并能够提供正规的发票,而且每次收取的费用也是根据客户选择贷款年限来设定,客户普遍都会理解和接受。
4S店收取车贷服务费是否合理?对此,记者致电有关监管部门。一名工作人员表示,相关规定并没有明令禁止4S店在替客户办理贷款业务时收取服务费。广东严冈律师事务所律师刘扬智表示,消费者从汽车4S店购买车辆,在贷款购车的情况下,汽车4S店会收取一定比例的服务费,服务内容主要是金融产品介绍、协助办理贷款等,可视为一种中介服务,汽车4S店以服务费收取费用有一定的正当性。“但是,4S店收取的服务费应当符合双方约定,并保障消费者的知情权和公平交易权,依法出具收取费用的发票。如果是未向消费者告知,可能涉及强制消费、捆绑销售,消费者可以要求退还。”刘扬智说。
权衡利弊 懂理财选贷款购车
一边是贷款购车可以享受厂家贴息带来的优惠,一边是要支付车贷服务费,消费者该如何选择?车贷服务费该不该给?
对此,吉利江门鑫源4S店副总经理张帆表示,消费者可以自己权衡一下利弊。“在手头资金充裕的情况下,如果消费者平时有理财的习惯,且收益还不错的话,可以优先考虑贷款购车,从而把空闲的资金拿去理财。在有厂家贴息的情况下,贷款购车所产生的利息是较低的,理财所带来的收益会远高于贷款购车所产生的利息及手续费;如果消费者平时没有理财的习惯,那就可以考虑全款购车,毕竟从少花钱的角度而言,全款购车是最符合要求的。”张帆说。
从事汽车行业多年的甄健威也表示,不少消费者都会有不同的理财渠道,有些人善于玩股票,有些人善于玩投资。这时候,选择贷款购车,把手里的现钱拿去投资理财,投资理财得到的回报减去贷款利息后,依然是一笔可观的收入。“但需要注意的是,消费者在办理贷款购车手续的时候,也要看车贷服务费的费用是多少,如果对方收取的车贷服务费过高或者不合理的话,就要果断拒绝。同时,要留意办理贷款业务的时候,是否会捆绑一些无中生有的额外收费,如果有的话也要明确拒绝。”甄健威说。
江门市消委会则提醒广大消费者,在贷款购车时应首选正规银行进行贷款,如不符合条件,次选具有资质的汽车贷款公司。在选择该类公司时,也要对其进行充分了解,经过筛选、比较,选择信誉良好、实力强的汽车金融机构进行贷款。
江门市消委会表示,签订合同的时候,消费者务必要细读弄清购车合同和贷款合同,特别对贷款合同中加重消费者义务、违约责任、金融罚息等单方面放大商家处理合同违约权利的条款,在签订合同前要协议修订,以免形成霸王格式合同,侵害自身合法权益。消费者若与商家达成某些口头协议,也要写进书面协议中。“一旦遭遇强制在指定金融机构进行贷款、购买指定保险公司商业险、不退还保证金、乱收费、汽车‘套路贷’等情况,应及时向有关职能部门进行投诉举报,依法维护自身合法权益。”江门市消委会有关工作人员说。