春节过后,前来检修的车辆比平时增加不少。
“现在大概有十多辆车在排队等候保养,需要您这边耐心等候一下!”上周末,在东风日产江门江沙4S店,售后工作人员正在接待前来保养的客户。车子奔忙了一个假期,年后上班,车主们纷纷把爱车送去4S店进行检修、保养。近日,记者走访发现,节后市区各大4S店迎来车辆检修、保养高峰,前来检修、保养的车辆比平时增加不少。业内人士提醒,节后保养对于长途行驶的车辆来说很有必要,但最好提前预约,免得增加不必要的等待时间。
文/图 江门日报记者 陆沿任
节后汽车扎堆保养
上周六,在广汽本田江门骏兴4S店的售后维修车间,30辆汽车正在排队进行节后保养,该店副总经理徐毅介绍,从大年初七起,保养的车辆就开始增多。从这几天的情况来看,他们店每天接待汽车约65辆,比平时增长30%。“春节假期结束后,很多车主为确保节后用车无忧,习惯性地把车开到4S店进行检修和保养。”徐毅说。
随后,记者走访了位于江门市区的多家汽车4S店,包括一汽丰田、吉利、广汽丰田等,检修和保养的车辆均出现10%至20%的增长,扎堆排队进行保养的现象比较普遍。
“基本都是做检修和保养的。”一汽丰田江门华通4S店服务部部长苏杰清介绍,春节假期结束以来,日均接待车辆超70辆,其中有来保养的,也有来检修的。“春节期间,车辆出行较多,这让很多距离保养公里数还有一段路程的车辆提前满足条件。另外,也有一些车辆因长途行驶出现了一些问题,这些都导致了车辆节后保养出现扎堆情形。”苏杰清说。
车主吴女士在保养爱车时告诉记者:“今年春节期间,虽然天气比较寒冷,但难得有7天假期,自己就开车带家人到开平、恩平、台山等地逛了逛,发现平时一个月上下班跑的里程加起来,和一个春节假期跑的里程差不多。整个假期算下来,跑了大约300公里,车子恰好又快到保养里程了,干脆提前一些时间到4S店检修。”
“节后车辆保养高峰期将持续两周左右,今天来保养的客户就挺多的,我们售后接待车辆近50辆。”上周日,吉利江门鑫源旗舰店副总经理张帆告诉记者,这是上班后的第一个周末,所以前来检修、保养的汽车会比较多。
提前预约最靠谱
不少车主认为,虽然自己的爱车春节期间跑了多个地方,可是并未出现故障,是否可以继续使用而不进行检查呢?徐毅表示,从安全角度考虑,汽车经历了长距离的行驶,最好做一个简单的检查,比如查看水箱里的水是否少了、机油是否滴漏、螺丝有没有松、轮胎磨损情况等。
苏杰清则提醒大家,车辆长期停放也要注意,停久会使机油、刹车油、防冻液等出现变质。“尤其在冬季,天气寒冷,车子停放在室外,车内的液体更容易出现异常,轮胎和轮毂也容易变形,所以假期没有用车的车主也应给爱车做检查和保养。”张帆表示,节后检查和保养,车主们最好提前预约,以保证自己所要去的4S店可以及时提供服务。
“节后车辆保养高峰期将持续两周左右,建议车主朋友们在进店保养之前,最好提前两到三天预约,这样也有助于4S店提高工作效率。”徐毅表示,现在的4S店都有电话预约服务,车主们在保养前可以先打电话预约。这样到4S店后,便能够享受到优先保养的服务。预约工作不用花费太多精力,却能大大减少等待时间,这样就不会耽误车主用车了。
苏杰清则认为,周末肯定人最多,如果都挑这个时间来保养,肯定要排队,车主最好避开周末,错峰保养。如果并不是什么大不了的毛病,例如像钣金、油漆等的维修,可以延后维修时间,等过了这段保养高峰期再进店维修,这样可以保证得到及时的服务。
张帆也提醒广大车主,从这几天的情况来看,上午保养扎堆情况最为严重,大部分车主抱着赶早不赶晚的想法,通常一开门就会有十几辆车排队。一般到了下午3点后,4S店就很少有等候的车了,如果车主在3点之后到店,基本可以随到随修。