文旅、楼市、车市等是假期消费的重要内容。相关数据显示,国庆假期,江门全市共接待游客442.81万人次,同比增长24.75%;旅游收入26.45亿元,同比增长28.32%。游客中,除了本地人,还有很多来自粤港澳大湾区各地的游客,以及部分外省游客。特别是深中通道开通后,深圳到江门的交通更为快捷,越来越多的深圳人到江门旅游观光。独特的侨乡风情、秀美的自然风光和宜人的休闲生活,是江门吸引外地游客的魅力之所在。
在粤港澳大湾区城市群中,江门的房价堪称“洼地”,实惠的价格总是能吸引更多客户,加之降首付、降利率等一系列房地产新政落地,江门房地产销售在国庆假期迎来“井喷”。国庆假期,全市主要房地产项目认购近2300套,成交金额约21.6亿元,7天认购套数同比增长约56%,超过9月的总量。一些楼盘大卖热销,房地产公司销售人员开香槟庆祝,喜悦之情溢于言表。
由于置换更新等各类优惠政策持续发力,市民利用国庆假期看车、买车的热情也充分释放。国庆假期,江门车市人流、销量均同比增长20%,全市汽车销量近3000辆,新能源汽车尤其受到年轻人的欢迎。很多汽车经销商的月度销售任务完成大半,大为开心。
国庆黄金周,消费市场为何如此火爆?其原因是多方面的。政府的促消费政策、商家的优惠促销措施、市民拥有充分的消费时间等,都是重要原因。其背后,则是人们对美好生活的向往。这一点,始终不渝。
人们对美好生活的向往,不会因为外部环境的变化而有所改变。历史上,有的国家在经济数据并不那么好看的时期,电影、演出等娱乐市场反而十分兴旺,就是因为彼时人们有通过娱乐寻求精神愉悦的需求。再看今年国庆前后,一些股民逐渐回本,甚至赚到钱了,他们或是兴高采烈地到酒店饮茶,或是畅想着换车、换房,不同的消费需求又在发生着、涌动着。总之,人们的消费需求总是有的,只是在不同的市场环境下,他们需求的产品、服务、样式也在不断地发生着变化而已。
诚然,有些市民收入水平的变化可能会影响他们的消费能力,好在市场是多元的,既有价格相对较高的高端产品,也有物美价廉的大众化产品,可以满足人们的不同需求。作为消费者来说,如果你有足够的经济实力,可以购买高端产品。如果经济实力有限,也可以量入为出,买到适合自己的产品,无论是从无到有,还是以旧换新,在生活上都是一种进步,一种提升,同样可以满足自己对美好生活的向往,从而有一种获得感与幸福感。
有需求就有市场,有细分的需求就有细分的市场。如今市场上的各类产品和服务,一类走高端路线,比如房地产中的4.0户型、大平层、叠墅等,让人们拥有更大的居住空间、更好的生活享受;另一类走大众化路线,比如价格亲民的汽车、家电、餐饮、住宿等,让广大群众提升生活水平,共享改革开放和现代文明成果,共同感受时代的发展,社会的进步,等等。
反向思维,换位思考。从商家的角度来说,要满足人们对美好生活的向往,可以怎么做呢?做好产品质量,提供好的服务,是根本的一条。走高端路线自不必说了,即便是走大众化的路线,也不能滥竽充数,敷衍了事,这是底线思维,也是良知所在。现在市场竞争这么激烈,有的行业客观存在着产能过剩,商家要生存下去,必须以满满的诚意来赢得消费者青睐,让他们愿意用钱去“投票”。在保证质量的基础上,薄利多销,以人气和销量换取效益,可持续发展,一样是可取的。
随着社会的发展,信息的透明,人们的见多识广,产品和服务的品质越来越被消费者所看重,粗放式的经营已经跟不上时代的潮流了。这种情况下,商家必须想方设法提供高品质的产品和服务,否则就会被市场淘汰。比如,现在人们外出旅游,就餐讲特色,住宿讲舒适,文旅行业的硬件和软件就要跟上;人们看房,除了观摩房子本身,还要看小区内外的环境、商圈是否成熟,房地产的综合配套就要升级;人们选车,既要美观时尚,还要好用、省钱,车商就要不断创新。至于售后服务,则所有行业都要求细致周到、人性化,让消费者有温暖、温馨的感觉,这也是本文所说“高品质”的应有之义。
人们对美好生活的向往,是消费市场的不竭富矿。聪明的商家不会抱怨市场行情,他们尊重消费者,善待消费者,想消费者之所想,急消费者之所急,总能在市场的脉动中发现新的商机。他们不辜负消费者,消费者也不会辜负他们。通过国庆黄金周,我们看到了人们基于对美好生活的向往而产生的旺盛消费需求,活跃了市场,提振了信心。欣喜之余,我们更希望各行各业借鉴黄金周的成功经验,保留一些好的做法,将高品质的产品和服务提供给消费者,使消费市场在平日也能保持着源源活力,将黄金周的这种势头延续下去,从而更好满足人民群众对美好生活的向往。这,就是消费市场的一股清流,一种良性循环。
问渠哪得清如许,为有源头活水来!
(吕胜根)