近日,建设银行江门市分行聚焦反电信诈骗领域,多措并举开展反诈宣传活动,全力守护群众财产安全。
走进建设银行江门市分行各网点,智慧机静默时滚动播放“国家安全教育日反电信诈骗”提示语,公示教育栏整齐摆放着防诈宣传折页,涵盖诈骗手段解析与实用防骗技巧。通过“线上+线下”融合模式,客户在办理业务间隙即可轻松学习反诈知识。去年以来,该行累计开展反诈宣传超1000场,覆盖超5万人次;今年成功堵截30起电信诈骗案件。
为扩大反诈知识覆盖面,该行员工主动走出网点,深入企业、市集、公园等场所。在企业,工作人员开展反诈知识讲座,结合典型案例剖析,重点强调禁止出借出售对公账户的重要性;热闹的市集里,宣传摊位前工作人员发放资料,用通俗易懂的语言讲解常见诈骗套路;在公园,工作人员与老人互动交流,提醒遇到可疑情况及时联系家人或警方。此外,积极引导群众下载安装国家防诈中心APP,并手把手教学使用方法,帮助群众为手机加好“反诈锁”。
同时,该行高度重视员工反诈能力建设,精心组织线上答题活动,内容涵盖电信诈骗类型、最新手段及应对方法。员工通过答题与经验分享,进一步提升识别和防范网络诈骗能力,将反诈意识融入日常服务细节,为客户提供更专业的反诈咨询服务。
此外,该行以网点为阵地、以多元场景为延伸、以员工培训为支撑,多举措开展“国家安全教育日反电信诈骗”宣传。接下来,该行将继续秉持初心,不断创新宣传形式,丰富宣传内容,持续深化“国家安全教育日反电信诈骗”宣传工作,全力守护人民群众财产安全。(陈倩婷)