一要坚守人民立场，从“数据报表”回归“民生温度”。医疗领域的政绩，从来不是漂亮的业务数据、脱离临床的科研论文或单纯的营收增长，而应落脚于群众就医的获得感、满意度，体现为对生命的守护与病痛的缓解。过去，我们有些管理者习惯于盯着门诊量、手术量这些显性指标，却忽略了患者真实的感受：比如，我们推行日间手术，效率是提高了，但如果患者出院时没有清晰的康复指导，回家后遇到不适不知如何求助，这份“效率”就打了折扣；我们推广互联网挂号，本是让信息多跑路、百姓少跑腿，但如果忽略了老年群体的使用习惯，没有保留必要的人工窗口和提供现场协助，这份“便捷”就无法惠及每一个人。
“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。真正的政绩，不是纸面上的显绩，而是群众心头的实绩。我们要从“报表思维”转向“人心思维”，精准算好“民生账”。要直面看病就医的痛点堵点，以钉钉子精神解决群众“急难愁盼”：通过流程再造实现“数据多跑路”，通过结果互认实现“检查不重复”。政绩好不好，最终要看患者满不满意。只有把以人民为中心落实到每一个诊疗环节，让冷冰冰的数据变成热乎乎的服务，才能真正赢得群众的信赖。
二要涵养历史耐心，从“百米冲刺”转向“接力长跑”。医疗卫生事业是一场马拉松，不能只盯着任内的显绩，搞“短平快”，更要为医院的未来积蓄后劲。有些工作，短期内或许难以量化为亮眼的数据，甚至被认为是“费力不讨好”，但关乎长远。比如，持续推动优质医疗资源下沉，选派骨干医师赴基层开展驻点诊疗与教学，虽需投入较多的人力物力，却能让常见病、慢性病患者在镇卫生院就近解决就医需求，从根源上缓解大医院“一号难求、一床难寻”的结构性拥堵。再比如，着力培育青年医师梯队、搭建高水平科研平台，这些工作或许难以在三五年内产生标志性成果，但若当下不深耕细作，未来医院便会面临技术传承断层、核心竞争力流失的困境。
践行正确政绩观，就要有“功成不必在我”的境界。我们要甘做“铺路石”，多做打基础、利长远的潜绩。要把学科建设与人才培养摆在核心位置，宁可步子慢一些，也要把根基筑得更牢。面对医疗行业的新形势，我们更要在变革中育先机，持续提升政治能力、调研能力和决策能力，把年轻医生的基本功练扎实，把科研平台的基础打牢固。不贪一时之功，不图一时之名，一步一个脚印，为医院的高质量发展积蓄势能。
三要强化实干担当，从“会议部署”落地“终端见效”。“一分部署，九分落实。”再好的蓝图，如果不落地，也只是镜中花、水中月。反思过去的工作，我们有时存在“雨过地皮湿”的现象。比如，建立不良事件上报制度，本意是防微杜渐，却因反馈缺位、整改悬空，让员工觉得“报了也白报”，制度就成了“纸老虎”；推行多学科会诊，本为破解诊疗难题，却因流程散漫、责任模糊，沦为临时微信群里的“碎片化沟通”，让会诊成了“走过场”。这些现象暴露出部分管理者“以会议落实会议、以文件落实文件”的懒政思维，把“开了会”当成“落实了”，把“发了文”当成“解决了”，最终导致制度空转、政策空耗。
抓落实，关键在“实”。我们要坚决纠治形式主义，不能让“痕迹管理”异化为束缚手脚的桎梏，消耗医护人员本应用于救死扶伤的宝贵精力。要深入基层一线，多去病房转转，多听听患者和家属的“牢骚话”“心里话”，从具体问题入手，把责任压实、把流程理顺。要建立有效的反馈机制，让制度真正“长牙齿”，让每一项举措都能落地生根、解决实际问题。工作干得好不好，最终不是看材料写得有多厚、台账做得有多漂亮，而是要看问题是否得到解决，群众是否真正满意。
政绩观从来不是空洞的口号，它就藏在我们日常的查房问诊、审阅病历、处理患者诉求的具体工作中。作为医院管理者，手中的权力是群众赋予的，必须用在为群众办实事、解难题上。少搞花架子，多干实在事，把江门老百姓的健康福祉落到实处——这才是我们该追求的真正政绩。
（赵景林，江门市委党校2026年县处级干部习近平新时代中国特色社会主义思想进修班学员）
