在中国人民银行江门市分行的统筹指导与大力支持下，广发银行江门分行持续优化国债服务体系，积极参与无记名国债兑付网点规范化建设，不断提升基层国债服务质效，打通惠民金融服务“最后一公里”，守护广大金融投资者的合法权益。
无记名国债作为20世纪80年代至90年代发行的实物式有价证券，虽早已到期，但仍有部分市民手中留存未兑付凭证。为妥善解决群众兑付难题，中国人民银行江门市分行主动担当作为，立足辖区实际统筹布局，指导辖内国债承销银行标准化建设无记名国债常年兑付点。
在中国人民银行江门市分行的统一部署下，广发银行江门分行将东华支行、鹤山支行营业部设为常年兑付点，成为县域国债服务的重要前沿阵地，聚焦服务提质增效，全力推进无记名国债兑付点标准化建设。一方面，积极组织一线人员参加中国人民银行江门市分行常态化业务专题培训，围绕实物券真伪鉴别、兑付流程规范、资金清算核算、档案留存管理等核心内容强化实操演练，不断提升专业服务能力；另一方面，持续优化网点服务环境，开辟国债服务专属咨询区，摆放业务指引手册、政策科普海报，打造便民服务场景。近10年来，该行累计办理无记名国债兑付业务19笔，兑付总金额2.8万元。
（傅雅蓉）
